Добро пожаловать: пожалуйста, прочтите!

Общие темы
Добро пожаловать на русскоязычные форумы Hearthstone! Здесь вы сможете общаться с другими игроками и обсуждать все аспекты игры в дружеской атмосфере.

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами поведения на форуме, и руководством по размещению сообщений на форуме. Общение на форумах строится наилучшим образом, когда участники обсуждений проявляют уважение друг к другу и соблюдают взаимную вежливость. Надеемся, что общение будет приятным для всех нас.

Размещение сообщений
Во-первых, вам понадобится BattleTag™ — псевдоним, под которым вас будут знать на Battle.net. Если вы уже играете в наши игры (World of Warcraft, Diablo III или StarCraft II), возможно, он у вас уже есть. Если вы принимаете участие в закрытом бета-тестировании Hearthstone, то эта лицензия тоже идет в счет. Если же вы не играли в наши игры ранее, то вам необходимо зайти в управление учетной записью (если ее нет, то зарегистрируйтесь на www.battle.net), а затем создать BattleTag™ (сделать это можно в левой части страницы). Вам также необходимо будет прикрепить игру, даже если это будет стартовая версия. Если вы только что создали BattleTag™ и/или прикрепить игру, то, возможно, вам придется некоторые время подождать, чтобы изменения вступили в силу. Более подробная информация о BattleTag находится здесь.
Важные напоминания:

Поиск
Перед тем, как создать тему, пожалуйста, воспользуйтесь функцией поиска - возможно, ответ на ваш вопрос уже давался в других темах. Уверены, все сообщество будет вам за это благодарно. Создание повторяющейся темы с большой вероятностью приведет к ее удалению. Если вы продолжите создавать подобные темы, вы рискуете быть временно отстранены от общения на форумах. Но хуже всего то, что вы вызовите серьезную неприязнь у других пользователей форума тем, что поленились воспользоваться поиском перед размещением темы.

Оценка сообщений
Новая система оценки сообщений используется, чтобы поощрять полезные и конструктивные дискуссии и убирать из поля зрения бесполезные или провокационные сообщения или темы, в которых нарушаются правила форума.

Наведя курсор на сообщение, вы увидите иконки с изображениями большого пальца, направленного вверх и вниз. Нажав на вторую, вы увидите несколько вариантов дальнейших действий. Кнопка «Не нравится» понизит рейтинг сообщения. Если сообщение «не понравится» достаточному количеству пользователей, оно потемнеет, а со временем и вовсе исчезнет. Также вы можете быстро сообщить о факте троллинга или спама или использовать форму для более детального описания жалобы. Каждое сообщение можно оценить только один раз. Используйте эту возможность ответственно!
Дополнение к правилам форума
Помимо правил форума, существуют также правила хорошего тона, которые помогут поддерживать конструктивную и доброжелательную атмосферу в этой точке сбора для нашего сообщества. Хотя они являются составной частью официальных правил, здесь вы найдете объяснение некоторых ситуаций, которые могут показаться не совсем понятными.

Раздел «Общие темы» данного форума предназначен для обсуждения вопросов, непосредственно связанных с игрой Hearthstone: Heroes of Warcraft.
Темы, в которых обсуждаются вопросы, не относящиеся к Hearthstone: Heroes of Warcraft, Battle.net или Blizzard, будут удаляться.

Не используйте исключительно заглавные буквы при написании сообщений или чрезмерное количество знаков пунктуации.
Подобные методы нередко используются для привлечения внимания к сообщениям. Мы просим вас воздержаться от подобной тактики. Постарайтесь привлечь внимание других пользователей непосредственно за счет качества содержания вашего сообщения.

Использование в названии тем слов «Blizzard», «Синие», «Blue» или имён любых сотрудников отдела по работе с игровым сообществом для привлечения внимания к своей теме не приветствуется.
Мы понимаем, что каждый хотел бы, чтобы его сообщения были прочитаны Blizzard. Тем не менее, использование перечисленных выше слов не способствует привлечению дополнительного внимания сотрудников Blizzard. Пожалуйста, убедитесь, что название темы соответствует ее содержанию. Темы, нарушающие это правило, могут быть удалены.

Тем не менее, темы, посвященные, например, аутентификаторам Blizzard или последнему пресс-релизу от Blizzard, могут содержать слово «Blizzard» в названии, т.к. в этом случае оно соответствует содержанию темы и вполне уместно.

Сообщения из категории «Первый», «+1» и т.д. расцениваются как спам.
Мы уверены, что участники форума понимают и обязуются соблюдать правила форумов, ведь размещение подобных сообщений не несёт никакой информации и не способствует конструктивному диалогу. Не забывайте сообщать модераторам о подобных действиях.
Сообщения, содержащие фразы формата: «Не читал» или «Автор нуб и опозорился» считаются троллингом.
Размещение сообщений из серии «много букв, не читал» фактически означают, что вам нет дела до того, о чем пишет автор темы. Сообщения типа «выпрями руки» или «автор краб» призваны исключительно обидеть собеседника, указав на его недостаточно высокие навыки, вместо того, чтобы представить конструктивные комментарии, собственно, по теме его сообщения. И то, и другое будет расценено как троллинг, и учетные записи нарушителей будут временно заблокированы.

Выставление игрока на всеобщее порицание приравнивается к оскорблениям.
Публичные обвинения игроков в недобросовестном поведении (например, в мошенничестве) с указанием имен персонажей или какой-либо другой идентифицирующей информации приведут к удалению темы и временной блокировке вашей учетной записи.

Хотя нередко подобные темы размещаются из самых лучших побуждений, и обвинения имеют под собой почву, подобный вид выставления игроков на всеобщее порицание достаточно легко использовать со злым умыслом. Поэтому публикация подобных сообщений на наших форумах не допускается. Вы можете изложить суть конфликта, сохраняя анонимность обидчика и позволить читателю самому решить, стоит ли связаться с вами лично для выяснения подробностей.

Не «поднимайте» темы.
«Поднятие темы» («ап»/«up») не способствует конструктивному обсуждению и не несет в себе смысла, поэтому приравнивается к спаму. Если тема актуальна, она будет на виду у других участников форума, поэтому поднятие ее вверх форума не представляется нам необходимым. Мы также не одобряем «некропостинг» — поднятие старых тем без особой необходимости.

«Петиции» не приветствуются.
Наши форумы созданы для обсуждения. Темы с петициями не содержат никаких дискуссий – обычно петиция содержит одно стартовое сообщение и последующие десятки страниц с надписями «согласен» и «+1», что является абсолютно неконструктивным. Если у вас возник вопрос по игре, гораздо эффективнее обсуждать его в обычном порядке. В Интернете вы можете найти множество других мест для создания петиций.

Не размещайте сообщения о закрытых или удаленных темах.
Темы закрываются, а сообщения удаляются ответственными за порядок на форуме лицами – модераторами – не без причины. И в подобных случаях это ваша обязанность – прочитать правила форума и определить, что именно вы сделали не так, учесть свою ошибку и постараться в будущем не нарушать правил.

Повторяющиеся темы будут удаляться
Когда игроки создают несколько тем, посвященных одному и тому же вопросу, мы, как правило, оставляем одну тему открытой, еще одну закрываем со ссылкой на активное обсуждение, а остальные просто удаляем. Это делается для того, чтобы дискуссия концентрировалась в одном месте, а на первой странице форума оставалось место и другим темам. Выбор темы, которая останется открытой, обычно зависит от количества сообщений в ней, а также конструктивности первого сообщения от автора и последующего обсуждения.
Срок временной блокировки увеличивается в зависимости от истории банов.
Многократное единовременное нарушение правил форума и многократные временные блокировки приведут к увеличению продолжительности блокировки учетной записи. Если за одно и то же нарушение игроки получают разное время блокировки, причиной этому обычно является именно история банов.

Приятного времяпрепровождения на форумах!

Пожалуйста, не создавайте отдельные темы на форуме для модераторов со ссылкой на темы, требующие модерации или прикрепления. Используйте принятые методы связи с сотрудниками форумов, что поможет повысить эффективность модерации.

Блокировки учетных записей на форуме
Мы больше не принимаем апелляции по почте. Теперь для того, чтобы оспорить принятые меры, вам необходимо обратиться на сайт службы поддержки по ссылке: https://eu.battle.net/support/ru/help/product/battlenet/665/1032/solution

CMTeamEU-Hearthstone@blizzard.com
Если вы хотите оставить отзыв о форумах, статьях в блоге или действиях сотрудников отдела по работе с сообществом (комьюнити-менеджеров), рекомендуем отправить его по этому адресу.

CSFeedback-RU@blizzard.com
Вы можете написать письмо на этот адрес, если хотите оставить отзыв о действиях сотрудников службы поддержки.

Обсудить

К форуму