Помощь с WinMTR и "выкидышами"

Техническая поддержка
Добрый день.
Сегодня весь день (а вообще ~с начала года, но не так часто, чтобы можно было жаловаться) были проблемы с подключением к игре - пишет "Соединение с сервером потеряно". Перед выкидыванием идут лаги - все игроки стоят на месте и не двигаются, хотя время отсчета идет. Из-за этого схлопотала штраф по рейтингу и временную блокировку (на 8 часов, нааайс. Еще чуть-чуть и перм на этот сезон будет).
Проверила соединение с помощью WinMTR, но не вполне понимаю, как интерпретировать результаты.

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.1 - 1 | 773 | 768 | 0 | 1 | 23 | 0 |
| 172.16.1.1 - 2 | 766 | 755 | 1 | 2 | 219 | 1 |
| host-87-255-0-193.bigtelecom.ru - 1 | 775 | 769 | 1 | 5 | 98 | 3 |
| gw-inet-himki.bigtelecom.ru - 2 | 776 | 768 | 1 | 6 | 200 | 3 |
| bigtelecom-gw.skaditel.ru - 2 | 781 | 769 | 2 | 7 | 200 | 3 |
| mskn06rb.transtelecom.net - 3 | 788 | 768 | 3 | 12 | 96 | 51 |
| 80.249.210.177 - 1 | 775 | 768 | 53 | 56 | 151 | 55 |
| 80.249.208.83 - 1 | 765 | 764 | 0 | 55 | 102 | 54 |
| 37.244.10.33 - 3 | 786 | 768 | 53 | 54 | 123 | 53 |
| 37.244.10.101 - 2 | 783 | 768 | 53 | 55 | 75 | 55 |
| 185.60.114.169 - 1 | 766 | 764 | 0 | 55 | 315 | 56 |
| 5.42.173.170 - 3 | 787 | 769 | 53 | 54 | 76 | 57 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
| 192.168.1.1 - 1 | 773 | 768 | 0 | 1 | 23 | 0 |
| 172.16.1.1 - 2 | 766 | 755 | 1 | 2 | 219 | 1 |

Всё плохо уже на роутере. Теряются пакеты. Попробуйте его перезагрузить "на холодную" - выключите, подождите секунд 30-40 и включите снова. Проверьте, нет ли новых прошивок на вашу модель. Если это беспроводное подключение, попробуйте кабель. Если это кабель, попробуйте другое гнездо роутера или другой кабель. Кроме того, можно подключиться напрямую, без роутера и проверить будут ли проблемы.
Добрый день/вечер/ночь.
Сегодня столкнулся с той же проблемой. Вылеты были и раньше но очень редко и там было понятно что из-за модема. А сегодня прям аномалия какая-то, на модем смотришь - все ок, один раз в ранкеде, ели успел вернуться, и через мин 20-30 уже после окончания следующего матча. Решил нажать на ошибку что высветил батлнет отправляя на этот сайт, ииии он не загрузился, интернет работает все страницы открываются, а eu.battle.net нет на протяжении 10 минут. Сообщения о перезагрузке серверов не нашел.
Тест сделал.

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.0.1 - 0 | 459 | 459 | 0 | 0 | 21 | 0 |
| 46.33.60.1 - 1 | 451 | 450 | 7 | 96 | 2579 | 23 |
| 194.44.15.81 - 0 | 457 | 457 | 6 | 21 | 3141 | 12 |
| pr01.eqfr5.blizzardonline.net - 0 | 456 | 456 | 26 | 42 | 3159 | 34 |
| ae10-br01-eqfr5.blizzardonline.net - 0 | 456 | 456 | 26 | 41 | 3157 | 31 |
|te-0-0-0-4-br01-eqam2.blizzardonline.net - 0 | 456 | 456 | 33 | 50 | 3169 | 39 |
| 37.244.10.101 - 0 | 456 | 456 | 35 | 51 | 3168 | 44 |
| 185.60.114.147 - 0 | 456 | 456 | 33 | 50 | 3168 | 39 |
| 5.42.170.28 - 0 | 456 | 456 | 35 | 51 | 3170 | 41 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
06/01/2018 01:58Размещено Rinoa
| 192.168.1.1 - 1 | 773 | 768 | 0 | 1 | 23 | 0 |
| 172.16.1.1 - 2 | 766 | 755 | 1 | 2 | 219 | 1 |

Всё плохо уже на роутере. Теряются пакеты. Попробуйте его перезагрузить "на холодную" - выключите, подождите секунд 30-40 и включите снова. Проверьте, нет ли новых прошивок на вашу модель. Если это беспроводное подключение, попробуйте кабель. Если это кабель, попробуйте другое гнездо роутера или другой кабель. Кроме того, можно подключиться напрямую, без роутера и проверить будут ли проблемы.

Роутер перезагружала, другие гнезда использовала, результат нулевой. Провод несколько раз пробовала подключать к ноуту, но почему-то пишет, что соединение "без доступа к Интернету". Походу надо менять и провод, и роутер. Жаль, теперь в ближайшее время в рейтинг не поиграешь.
В любом случае, спасибо за советы. С наступающим Рождеством)
Так как играешь через WiFi возможно потеря из за него, попроси у знакомых настроить через провод интернет, либо посмотреть настройки вайфая в модеме - иногда там можно поменять частоту и мощность ссигнала

Обсудить

К форуму