Плохое соединение

Техническая поддержка
Буквально с неделю назад сильно просело качество соединения со всеми серверами OW: везде высокий пинг и потери. Конфигурацию компа не изменял, провайдера тоже. Пытался обновлять дрова для Ethernet контроллера, запускать игру на чистой ОС как "из коробки", заново загружал чистый клиент игры, даже пробовал играть через другой роутер от другого провайдера... В общем всё четно. И так уже из-за калибровки с таким соединением рейтинга 400 потерял... Кто-нибудь может подсказать хотя бы с какой стороны проблема и как ещё можно попытаться её устранить? Заранее благодарен за любую помощь. Беларусь, Гродно, ByFly/Garant. Прикреплю результаты теста Looking Glass с сервером OW европа.
TRACEROUTE:
traceroute to 37.45.245.178 (37.45.245.178), 15 hops max, 60 byte packets
1 10.58.68.176 (10.58.68.176) 0.330 ms 0.320 ms 0.318 ms
2 37.244.24.2 (37.244.24.2) 0.778 ms 0.788 ms 0.800 ms
3 Blizzard (Blizzard) 1.150 ms 1.207 ms 1.265 ms
4 137.221.66.42 (137.221.66.42) 0.797 ms 0.963 ms 0.968 ms
5 137.221.78.70 (137.221.78.70) 1.100 ms 1.103 ms 1.104 ms
6 137.221.65.250 (137.221.65.250) 6.888 ms 6.731 ms 6.716 ms
7 137.221.65.29 (137.221.65.29) 6.790 ms 6.848 ms 6.824 ms
8 137.221.80.32 (137.221.80.32) 6.776 ms 6.809 ms 6.807 ms
9 asbr3.net.belpak.by (80.81.194.197) 31.372 ms 31.382 ms 31.378 ms
10 ie2.net.belpak.by (93.85.80.121) 35.201 ms 34.089 ms 34.061 ms
11 core1.net.belpak.by (93.85.80.41) 38.869 ms 40.659 ms 39.675 ms
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *

12/05/2018 07:21:21 UTC
--------------------

PING:
PING 37.45.245.178 (37.45.245.178) 56(84) bytes of data.

--- 37.45.245.178 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2999ms

12/05/2018 07:21:20 UTC
--------------------

PING:
PING 37.45.245.178 (37.45.245.178) 56(84) bytes of data.

--- 37.45.245.178 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2999ms

12/05/2018 07:21:21 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 37.45.245.178 (37.45.245.178), 15 hops max, 60 byte packets
1 10.59.70.5 (10.59.70.5) 0.276 ms 0.256 ms 0.257 ms
2 * * *
3 * * *
4 * * *
5 * * *
6 * * *
7 * * *
8 * * *
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *

12/05/2018 07:21:20 UTC
--------------------

MTR:
Start: Sat May 12 07:21:21 2018
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 10.59.70.5 0.0% 10 0.3 0.4 0.2 0.8 0.0
2.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

12/05/2018 07:21:20 UTC
--------------------

MTR:
Start: Sat May 12 07:21:21 2018
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 10.58.68.176 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.7 0.0
2.|-- 37.244.24.2 0.0% 10 1.1 0.6 0.4 1.1 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 0.9 1.1 0.9 1.1 0.0
4.|-- 137.221.66.42 0.0% 10 1.3 0.8 0.7 1.3 0.0
5.|-- 137.221.78.70 0.0% 10 1.0 1.0 0.9 1.2 0.0
6.|-- 137.221.65.250 0.0% 10 6.7 6.7 6.6 7.0 0.0
7.|-- 137.221.65.29 0.0% 10 6.7 6.8 6.7 7.4 0.0
8.|-- 137.221.80.32 0.0% 10 6.6 6.7 6.5 7.0 0.0
9.|-- asbr3.net.belpak.by 0.0% 10 31.4 31.1 30.9 31.4 0.0
10.|-- ie2.net.belpak.by 0.0% 10 33.1 34.8 30.9 38.1 2.2
11.|-- core1.net.belpak.by 0.0% 10 40.0 40.3 38.1 41.8 1.0
12.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

12/05/2018 07:21:20 UTC
--------------------
Выполните тестирование в программе WINMTR https://eu.battle.net/support/ru/article/27780 её, по возможности, нужно запускать параллельно с игровой сессией и производить тестирование в течение как минимум 15 минут. О том как узнать адрес для тестирования, написано в статье в разделе соответствующей игры. Это во-первых даст информацию о том какой у вас провайдер и какая магистраль используется, а во вторых может указать на проблемное место.
12/05/2018 11:54Размещено SH4MAN
Прикреплю результаты теста Looking Glass с сервером OW европа.

В Вашем случае необходимы тесты другого направления, которые проводятся не при помощи Looking Glass. Пожалуйста, ознакомьтесь с сообщением:
https://eu.battle.net/forums/ru/overwatch/topic/17617073243

И проведите тестирование Вашего соединения:
battle.net/support/article/27780

___
Оставьте комментарий относительно предоставленного ответа на форуме.
Беларусь, та же проблема, в середине дня бывают запредельные скачки до 1000+, прикладываю результат WinMTR от одного из таких эпизодов:
|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.100.1 - 5 | 1071 | 1020 | 2 | 128 | 4002 | 8 |

| core.10g.net.belpak.by - 5 | 1083 | 1037 | 3 | 152 | 4603 | 11 |

| mm-61-80-84-93.dynamic.pppoe.mgts.by - 5 | 1081 | 1035 | 4 | 161 | 4646 | 15 |

| Destination host unreachable. - 5 | 1082 | 1035 | 3 | 161 | 4363 | 10 |

| ie1.net.belpak.by - 5 | 1086 | 1042 | 4 | 170 | 4603 | 16 |

| asbr7.net.belpak.by - 5 | 1083 | 1037 | 4 | 157 | 4363 | 10 |

| pr01.eqfr5.blizzardonline.net - 94 | 16579 | 1039 | 34 | 202 | 4696 | 41 |

| ae1-br01-eqfr5.blizzardonline.net - 94 | 16550 | 1025 | 35 | 200 | 4044 | 40 |

|xe-0-0-0-1-br01-eqpa4.blizzardonline.net - 94 | 16502 | 998 | 53 | 230 | 4745 | 53 |

| be1-pe02-eqpa4.blizzardonline.net - 94 | 16562 | 1037 | 43 | 220 | 4731 | 51 |

| 185.60.114.159 - 94 | 16512 | 1031 | 51 | 225 | 4753 | 55 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
Беларусь, Минск, результат WinMTR

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.100.1 - 5 | 1071 | 1020 | 2 | 128 | 4002 | 8 |

| core.10g.net.belpak.by - 5 | 1083 | 1037 | 3 | 152 | 4603 | 11 |

| mm-61-80-84-93.dynamic.pppoe.mgts.by - 5 | 1081 | 1035 | 4 | 161 | 4646 | 15 |

| Destination host unreachable. - 5 | 1082 | 1035 | 3 | 161 | 4363 | 10 |

| ie1.net.belpak.by - 5 | 1086 | 1042 | 4 | 170 | 4603 | 16 |

| asbr7.net.belpak.by - 5 | 1083 | 1037 | 4 | 157 | 4363 | 10 |

| pr01.eqfr5.blizzardonline.net - 94 | 16579 | 1039 | 34 | 202 | 4696 | 41 |

| ae1-br01-eqfr5.blizzardonline.net - 94 | 16550 | 1025 | 35 | 200 | 4044 | 40 |

|xe-0-0-0-1-br01-eqpa4.blizzardonline.net - 94 | 16502 | 998 | 53 | 230 | 4745 | 53 |

| be1-pe02-eqpa4.blizzardonline.net - 94 | 16562 | 1037 | 43 | 220 | 4731 | 51 |

| 185.60.114.159 - 94 | 16512 | 1031 | 51 | 225 | 4753 | 55 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| Eltex.Home - 0 | 822 | 822 | 0 | 0 | 15 | 0 |
| 81.177.114.231 - 0 | 822 | 822 | 2 | 6 | 114 | 6 |
| 81.177.114.226 - 0 | 822 | 822 | 0 | 3 | 91 | 1 |
| ae43.frkt-cr4.intl.ip.rostelecom.ru - 1 | 818 | 817 | 72 | 73 | 149 | 72 |
| ns.ssi-ngn.ru - 12 | 567 | 503 | 81 | 83 | 114 | 82 |
| ae1-br01-eqfr5.blizzardonline.net - 12 | 561 | 495 | 81 | 85 | 451 | 82 |
|xe-0-0-0-1-br01-eqpa4.blizzardonline.net - 0 | 822 | 822 | 79 | 87 | 219 | 85 |
| No response from host - 100 | 165 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 165 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 165 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 165 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 165 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 165 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 165 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 165 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 165 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 165 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 165 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 165 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 165 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 165 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 165 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 165 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 165 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 165 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 165 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 165 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 165 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 165 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 165 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Че мне делать???
Регион Пенза
СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА
Входящее соединение
98.84 Мбит/с=12.36 МБайт/с
Исходящее соединение
654.65 Мбит/с=81.83 МБайт/с
| ae43.frkt-cr4.intl.ip.rostelecom.ru - 1 | 818 | 817 | 72 | 73 | 149 | 72 |
| ns.ssi-ngn.ru - 12 | 567 | 503 | 81 | 83 | 114 | 82 |

Сильные потери на магистрали. Это может быть как проблема этого узла, так и предстоящего, РТ-шного. Вам нужно показать этот отчёт вашему провайдеру. Возможно, они смогут изменить магистраль.

Обсудить

К форуму