Служба поддержки

17 сен "Стремена из демонической стали" баг или нет Заюзал утром "Стремена из демонической стали", отбегал 2 часа, бафф спал. Зашел через час, стал собирать траву/руду, и опять все собирается на маунте не слезая, баффа нет, профы травник/горняк, т.е. нет бонуса. Вопрос: баг или нет?Йошык4 17 сен
17 сен Где дирижабли??? пропали все дирижабли с огри. Хозяин дирижабля говорит что он прибыл, но его вообще нету нигде. И что делать?Гетадон5 17 сен
17 сен Никнейм Хочу увидеть слова "не придется изменять" Создал персонажа с ну очень оригинальным никнеймом и как мне понять в очень ближайшее время, придет ли мне письмо на почту об изменении имени или все же я могу оставить такой никнейм и претензий к нему не будет, чтобы перестать беспокоится что мне его не придется менять,когда я его прокачаю. https://wmpics.pics/di-E7B5.jpg Скрин никнеймаФайрида6 17 сен
17 сен Проблема с оплатой подписки Чо там за проблемы с оплатой подписки? Оплатил , зашел в игру через 5 минут выбило, оказывается не оплатил. В профиле написано что идет обработка, при этом на кошельке деньги не снялись. Что вы там наколдовали?Умбринатор13 17 сен
17 сен Проблемы с походным обликом друида (летающим) Объясните пожалуйста, это баг или такой игромех, наблюдаю на друиде 59 уровня в локациях Запределья. Суть в следующем - выхожу из мира, находясь в походном облике, находясь на приличном расстоянии от земли (на любом по сути), захожу обратно в игровой мир - облик сменяется обычным и, как следствие, если я находился слишком высоко - мой персонаж падает и разбивается за время прогрузки. Это так и задумано или все-таки это недоработка?Драная4 17 сен
17 сен [Атака точки вторжения] на майне можно сделать массовое вторжение зашел на твинка весит кв а сделать нельзя прошел 3 вторжения и не падает итемы для массового вторженияМатьтатошки3 17 сен
17 сен Точка массированного вторжения Не могу создать рейд для прохождения этого босса,при попытке конвертировать группу в рейд,автоматически происходит обратное,конвертируется из рейда в группу.Вследствии не набрать рейд и не убить боссаОриммус2 17 сен
17 сен Проблема со сводкой недавних достижений Достижение "10 гербовых накидок" постоянно висит в сводке последних достижений, обновляя дату получения каждый день. Как можно от этого избавиться? Аддонов с модификацией панелей нет.Минк3 17 сен
17 сен Незабираемые вещи из карманов и хардкорная инженерия. 1.Никогда не упускал шанса обшарить карманы мобов(иногда попадаются полезные вещи),а с появлением джинна в оплоте (роги поймут) это стало ещё более полезным. Так вот,всё чаще начал встречаться с ситуацией,когда окно добычи из карманов просто закрывалось! Т.е. я нажимаю "Обшаривание карманов",окошко появляется и тут же по своей воле исчезает P.s. нет,я не передвигаюсь во время использования способности. 2. Собственно по поводу инженерии. Ещё до легиона начали мы с другом качать репутацию с пиратами кровавого паруса.Следовательно в городках гоблинов нам были не особо рады. Качали достаточно долго и упорно,но так и не докачали. И вот теперь,добравшись до инженерного квеста с блескотроном я не могу поговорить с квестовым мобом в Прибамбасске из-за того,что он ко мне враждебен. В итоге и репутацию с пиратами терять жалко,и докачать уж никак не могу,а квесты-то инженерные доделать нельзя :(. Вот и интересно,нельзя ли отвязать этого моба от репутации с гоблинами?Седогривос2 17 сен
17 сен Ошибка EF1919FA-369F-4DC6-92A7-7959B76BFB20 EF1919FA-369F-4DC6-92A7-7959B76BFB20 ошибка что делатьБонтак0 17 сен
17 сен WOW51900319 При заходе в игру персонаж падает в пропасть, затем выбрасывает с ошибкой WOW51900319.Лостдеус2 17 сен
17 сен Не двигается прогресс бар снятия шкур Мой прогресс по снятию шкур остановился на 459 из 525. Следующее обучение доступно на 500, я глянул у учителя. Это баг или я чего-то не знаю? Завис он уже довольно давно http://prntscr.com/gm5phg Заранее спасибо.Кейтлиана2 17 сен
17 сен Дисконнекты после падения в пропасть. После падения в пропасть случился дисконнект. И теперь разрыв соединения при заходе на друида. Удаление 3 папок не помогло. wow51900319 номер ошибки.Десивбир2 17 сен
16 сен Потерял легендарку ( Добрый день! Помогите! Сделал кв на ДХ 110 лвл-а, на 2 легендарки, дд и танко спек. Однако осталась легендарка только танко спека, не могу понять куда делась от ДД спека! Нужна Ваша помощь!)Дантиэ4 16 сен
16 сен Вторжения на Аргусе! Почему их нет? Такая проблема. У мейна в свое время был квест на 15 путевых камней, необходимых для вторжений, сейчас есть возможность сделать 3 маленьких и будет доступ к массивному вторжению с Госпожой Фолнуной. У твинка нет ничего. Вторжений маленьких нет, большого соответственно тоже. Камней путевых и квеста на них уже нет, упразднили. Вопрос - что нужно сделать, чтобы появились вторжения? Твинк уже начал квеститься на МакАри...Открытость4 16 сен
16 сен Украли аккаунт. Украли аккаунт, недавно зашел поиграть и обнаружил что: Пароль сменен. Емаил сменен. Каким-то неведомым образом отвязан аутентикатор. Могу предоставить все док-ва касаемо прошлого емаил, парола, батл тега и все что потребуется.Бенделин2 16 сен
16 сен Добрый сурамаритянин: прервалась цепочка квестов При получении ачивки "добрый сурамаритянин" столкнулся с проблемой: цепочка квестов оборвалась. У меня сейчас есть только квест на "превознесение". Других квестов нет, а для получения достижения надо сделать еще цепочки квестов "нарастающий кризис" и "смена времен года". Два раза убивал Ксавия, но квестовый предмет не появился.Грриго4 16 сен
16 сен Немогу забрать вещь с аука Немогу забрать вещь с аука. Купил вещь на ауке и немогу забрать,захожу в почтовый ящик и немогу забрать предмет.Арнингар2 16 сен
16 сен Кольчуга Алого ордена Собсно, на одном из персонажей (паладин) имею некоторое количество частей комплекта. Так как он кольчужный - в трансмог их не засчитали. Можно куда-то обратится для разрешения ситуации? Что б скины засчитали, или перенесли предметы на шама / ханта. Или тут ничего нельзя сделать?Филло2 16 сен
16 сен Пригласи друга Воспользовался акцией "пригласи друга", а внутриигровых бонусов (опыт, телепорт) все еще нет. Знаю, что проверка платежа занимает до 72 часов, но есть ли возможность где-нибудь посмотреть, связались ли аккаунты? Если я где-то в процессе ошибся, хотелось бы знать.Яскиоми1 16 сен
16 сен Проблема с достижениями локальных заданий аргуса За выполнение локальных заданий на аргусе дают предмет: "использование: создает вещь для вашей специализации "лед"" ( я маг фрост) НО! Получаю третий раз, и третий раз не для моего класса... шаман или охотник или охотник на демонов обычно.. Это нормально? На расколотых островах такого никогда небылоФибор3 16 сен
16 сен Персонаж упал за текстуры Использовал "Шаг сквозь тень" в пещере Крутогорья и персонаж упал к центру земли. Теперь при попытке зайти на него, пишется сообщение о разрыве с сервером, хотя на других персонажей заходит без проблем.Костогной2 16 сен
16 сен Перенос персонажа Перенес персонажа со Свежевателя душ на Гордунни.В выполненных заказах написано выполнено.Захожу на мир перса нету ни на том ни на том сервере,как решить проблему?Хичик8 16 сен
16 сен Значок престижа Здравствуйте. Заработал 50 уровень чести, следовательно 1 престиж. Почему значок престижа ( слева от портрета )не отображается в игре? Он виден только на аренеSeldi1 16 сен
16 сен У НИП нету некоторых фамильных вещей. у НИП Гильдейские предметы в столицах нету фамильных ног, был везде Луносвет, Огримар, Громовой утес, их просто нигде в списке нету, репа с ГИ максимальная.Фурацелин1 16 сен
16 сен Не могу писать в ЧАТ и отправлять письма Добрый день, зашел сегодня в игру хотел пообщаться с согильдейцами, а тут такая проблема пишут мол вы не можете отправлять сообщения и пользоваться почтой до рассмотрения ГМ что это и как с этим бороться ?Реурин2 16 сен
16 сен После переноса героя нет ни в одном из миров Перенес персонажа из Галакронда в Гордунни. В статусе завершен а героя нету ни в одном мире.Махлер1 16 сен
16 сен Состояние заказа: В очереди 3 месяца не играл вот думаю поиграть хотел оплатить через webmoney keeper classik, оплатил подписку на 1 месяц ,после оплаты пишет Состояние заказа: В очереди, а раньше было 5 минут подождал и всё,и деньги снялись, помогитеЛичинг8 16 сен
16 сен нет квестов у професии после смены професии на кожевничество 2 раз в даларане исчезли квесты.Вольтимер0 16 сен
16 сен Не работают способности и предметы соратника. В оплоте шамана есть соратник - Регар у него есть способность "Щит молнии" и предмет(на нем надет) "Каменный тотем". Способность "Щит молний" должна повышать шанс на успех задания с прислужниками на 15%, однако шанс задания не повышается и не пишет в бонусах. Очень похожее свойство и у предмета, он тоже должен повышать шанс задания с прислужниками(Служители земли) на 20%, и он не работает. Что это? Так должно быть? Как это починить? Мой соратник бесполезный без этих способностей. Скрины:https://imgur.com/a/cUsiS Видно на задании что один Регар дает 28% а геомант 45%, вместе дают 73%, а должно быть 108%. 28(Р)+45(Г)+15(Щит)+20(Предмет)=108% На других заданиях тоже нету бонуса. Писал в репорт об ошибки в прошлом патче, но ни ответа ни привета. Может я просто неправильно мыслю, обратился сюда.Железнобород3 16 сен
15 сен Маунт с Гул'дана Сегодня пошли фармануть Гул'дана миф, выпала игрушка, маунт не упал. Убрали 100% шанс?Малти11 15 сен
15 сен Неполучаеться зайти в игру с Киевстара. Здравствуйте, с утра неполучаеться зайти в игру с домашнего интернета Киевстар, с battle.net такая-же история, подскажите когда исправят это? Звонил в Киевстар там уже ошибка устранена, сказали проблема у компании Blizzard, за ранее спасибо.Зурекс2 15 сен
15 сен Виртуальный билет на Blizzcon Доброго времени суток. Подскажите, я купил вирт. билет на близкон, а вот подарков мне не дали... Остальным приходило сразу же...Энреи3 15 сен
01 ноя Ошибка 51900319 Около недели назад, стало часто выдавать ошибку, когда прыгаю в левитации или летаю с помощью *взмаха* совы и прыгаюПрум1 01 ноя
15 сен Куда пропадают локальные задания? Только что висело локальное задание "Казематы Стражей: процедура запуска". Ресет и всё, его уже нету! Это нормально вообще? На карте локалок wowhead висит в качестве доступных.Альков0 15 сен
14 сен Неправильное отображение характеристие персонажа После обновления третьего кд на Аргусе (13/09/17) Столкнулся с такой проблемой. Итем лвл постоянно скачет при смене шмотки(+5 -1 и т.д) то есть отображается не правильный илвл. Помогает только релог и то не надолго. К примеру я 915+ одел вещь выше лвл, как и положенно стал к примеру 916+. Но одеваю предыдущий шмот илвл поднялся на +3) Ну это же бред) Целый день парился и грубо говоря перестал знать какой у меня действительный илвл) Плюс ко всему перестало работать зелье длительной силы (повышает все харатеристики на 1 мин) Повышается только выносливость и всё. Сталкивался кто нибудь ещё с такой проблемой?) Решения есть?Мерриса4 14 сен
14 сен Письма от Близзард ли? На почту приходит рассылка новостей, но я не уверен что она от Близзард. Адрес noreply@em.blizzard.com это адрес Близзард?Дагнарус2 14 сен
14 сен Точка массированного вторжения - нет награды Здравствуйте. Иллидан выдал мне задание "Точка массированного вторжения", посулив в награду огромное количество дымчатого аргунита. Сверившись с картой, отправился на выполнение "Точка массированного вторжения: госпожа Аллюрадель". Сражался я героически и чуть не погиб! Вернулся из боя к Иллидану, чтобы завершить задание "Падение командира" и получить заслуженную награду. НО! Этот рогатый зеленый червяк с крыльями, именующий себя Иллиданом не выдал мне вообще ничего. Диалоговое окно завершения квеста было абсолютно пустым. Ни награды, ни "спасибо". Неужели он решил присвоить мою награду себе? Или закралась какая ошибка в записях, регистрирующих мой героический подвиг? P.S. Я не скряга, просто за Аргус обидно.Хомран11 14 сен
14 сен Не дают награду за арену 2х2 Нету награды, не силы артефакта, не снаряжения, не золота, не чести! В чем проблема!?!?!?Старфеникс10 14 сен
14 сен соратник бролл медвежья шкура у друида соратник бролл медвежья шкура бегает не принимая облик а в инвиз уходит как рога) даже в бою стоит и долбит кулаками как шаман или монах ) по моему было бы лучше если бы он принимал облик раз он друидФглаз9 14 сен
14 сен Не отображаются войд зоны. Здравствуйте, в последнее время в игре некоторые войд зоны перестали отображаться. В частности при прохождении испытания за друида танка на первой фазе лужа под инквизитором видна, а вот на второй фазе зеленые лужи круула уже не отображаются, что делает прохождение практически невозможным. В ГС так же на некоторых боссах войд зоны стали не отображаться. Как с этим бороться?Бамбалпи8 14 сен
14 сен Возвращение верховного лорда-нпс не дает квест В общем за дх решил получить внешку , сдавал ресурсы для башни магов-ждал открытия , но нпс не выдает квест!Кто может помочь с чем это связано?Эшч1 14 сен
14 сен Перенос персонажа,да-нет? Есть вопрос о переносе персонажа! Если использовать перенос персонажа на другой сервер,на том же аккаунте,будет ли предложена смена фракции?(ходили слухи что такое есть)Фиралиэль2 14 сен
14 сен Имя недоступно... Доброго времени суток. Возник такой вопрос, на учетной записи была стартовая версия. На ней был создан персонаж 1 или 2 лвл. После удаления стартовой версии не могу занять ник. Пишет, как понятно из названия, имя недоступно. Возможно кто то занял имя, но такое на 3 серверах: Страж смерти, Седогрив, Король-лич. Просто смотрел как так происходит, регистрировал стартовую версию и потом удалял ее с персонажем. С тех пор имя недоступно((.Палпатиныч2 14 сен
14 сен Камень возвращения в гарнизон. Уже создавал тему, но не могу ее найти , после использования закрывается игра. Релог, персонаж стоит там где кастовал камень.Сашапал13 14 сен
13 сен Штормградский истребитель& Недавно начали появляться вот эти маунты, однако мне нигде не удалось найти ничего о них а также о том как его получить. Может кто рассказать?Селеона1 13 сен
13 сен Упал с края на Аргусе, дисконнектит Случайно свалился за край локации в Мак-Ари и сразу дисконнект. Перезайти - не помогает, при входе персонаж секунду летит вниз и сразу дисконнектСрочняковски5 13 сен
13 сен Остановить вторжение Сегодня вышел фикс, чтобы взамен путевых камней Аргуса, нужно зачистить 3 точки вторжения. Беру квест "Остановить вторжение", сначала были 3 точки, потом после перезахода в игру опять стали нужны камни. У кого было такое?Эшадора0 13 сен
13 сен Украли и распустили "Гильдию" После долгого отсутствия с другом в игре, гильдию украли и распустили, а техподдержка не отвечает. Как быть? Имеется сайт, соц сети, бэкап игроков, свидетели, скрины и прочее. Ждём ваших ответов.Магуайр6 13 сен
20 сен исцеление от Искупления вины. В описании Искупления вины написано 56% исцеления от нанесенного урона, на самом деле выходит около 28%. Пробовал снимать вещи, убрал универсальность и самоисцеление, цифры все равно не сходились. Как вообще оно рассчитывается? В чем может быть проблема?Варданус12 20 сен