Безопасность уже мешает нормально жить.

Техническая поддержка
Сменил место работы, получил сообщение: "Эта запись заблокирована в связи с подозрительными действиями. На адрес владельца записи выслано сообщение с указаниями, как ее разблокировать. (WOW51900314)".

Вот что пришло на почту:
Помогите нам защитить Вашу запись Blizzard!
Здравствуйте, %username%!

С Вашей учетной записи Blizzard %email% недавно была произведена попытка авторизации:

Вы можете получить такое же уведомление снова, если Ваш привычный порядок авторизации незначительно изменится (например, вы зайдете на Blizzard с другого компьютера).

Если авторизоваться пытались не Вы, пожалуйста, как можно скорее смените пароль своей записи. Советуем Вам изменить заодно и пароль электронной почты, которая закреплена за этой записью.

С уважением,
Blizzard Entertainment®

Как видите, никаких конкретных указаний и ссылок. Лаунчер близзард оброс таким количеством ненужных свистелок и бесполезных кнопок, что через полчаса вынужденного серфинга наконец нахожу нужный раздел:

Перехожу на https://eu.battle.net/account/management/settings/change-password.html

Там ввожу новый пароль и получаю сообщение: "Изменить пароль нельзя. Со всеми вопросами приглашаем вас обратиться в службу поддержки."

Я не могу понять, что мне делать. Майл есть, старый пароль знаю, а сменить и играть не могу. И да, как отключить "параноидальный" режим? Я переезжаю довольно часто.
Ах, да, нажимаю на ссылку в сообщении "Изменить пароль нельзя. Со всеми вопросами приглашаем вас обратиться в службу поддержки." Перекидывает на страницу https://eu.battle.net/support/ru/article/contact, в центре вот это: Страница не найдена.
Требуемую страницу не удалось найти.

Занавес...
Тебе по-русски написали "Изменить пароль нельзя. Со всеми вопросами приглашаем вас обратиться в службу поддержки." Или может ещё показать где же находится эта "служба поддержки"? Нет не покажем, слипнется.
На странице службы поддержки написано:

Страница не найдена.
Требуемую страницу не удалось найти.

Нет, не слипнется. Слипнуться должно у тех, кто берет деньги за игру, запрещая к ней доступ. И да, я не хочу менять пароль, мне нравится старый.
В личном кабинете смени пароль. Потом когда разблокирует запись, смени пароль на старый.
Не прокатит. Там с сайта замкнутый круг и без стакана не разберёшься. Писать в поддержку, а лучше позвонить, предварительно открыв почту. На связи там самый лучший саппорт с каким сталкивался. Сам так влипал, когда прикупил бук. Управились за пару минут.
Отмечено как решение вопроса
Евгенидас, подобные блокировки часто возникают при попытке доступа к учетной записи с нового места или компьютера. Вам достаточно сбросить пароль доступа - после этого новое место тоже будет запомнено как безопасное и в дальнейшем ситуация не должна повториться.
https://eu.battle.net/account/support/identify-account.html?requestType=PASSWORD_RESET

___
Оставьте комментарий относительно предоставленного ответа на форуме.
to Анвальдир: Спасибо огромное. Я постоянно перемещаюсь и ранее в подобных письмах была ссылка на смену пароля. А сейчас почему-то она отсутствует. А вот та ссылка, по которой я пытался сменить пароль, не работает: https://eu.battle.net/account/management/settings/change-password.html
А возможности установить аутентификатор нет? Как по мне это лучший вариант для тех, кто часто заходит с разных мест.

Обсудить

К форуму