Потеря пакетов , Высокий пинг. №2

Техническая поддержка
Пред. 1 5 6 7
Здравствуйте! В последние дни держится задержка от 500 до 1500 ( локальная и глобальная соотв.) играть нереально и такая ситуация только с играми близард. Папки с кэшем, аддонами чистила. Прилагаю трассировку по трем серверам. Все ли нормально по ним ?

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.0.1 - 0 | 111 | 111 | 1 | 7 | 272 | 1 |
| 10.33.112.1 - 0 | 111 | 111 | 2 | 11 | 276 | 5 |
| 10.37.2.33 - 0 | 111 | 111 | 2 | 11 | 274 | 6 |
| 10.37.3.185 - 0 | 111 | 111 | 2 | 8 | 276 | 3 |
| 10.37.3.189 - 16 | 71 | 60 | 1 | 11 | 272 | 2 |
| 10.33.0.1 - 0 | 111 | 111 | 2 | 9 | 265 | 3 |
| 88.201.160.46 - 0 | 111 | 111 | 1 | 9 | 258 | 5 |
| 10.37.3.189 - 12 | 75 | 66 | 1 | 10 | 276 | 2 |
| mx204-fom14k2.pakt.spb.ru - 0 | 111 | 111 | 2 | 9 | 272 | 2 |
| 10.37.129.64 - 0 | 111 | 111 | 2 | 11 | 275 | 3 |
| ae0-3002.rt2.spb.cloud-ix.net - 0 | 111 | 111 | 2 | 11 | 275 | 6 |
| No response from host - 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| pr01.eqfr5.blizzardonline.net - 0 | 111 | 111 | 48 | 57 | 309 | 48 |
| ae1-br01-eqfr5.as57976.net - 0 | 111 | 111 | 56 | 65 | 329 | 74 |
| et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net - 0 | 111 | 111 | 56 | 69 | 384 | 103 |
| et-0-0-31-pe02-eqam1.as57976.net - 0 | 111 | 111 | 45 | 52 | 320 | 47 |
| 137.221.66.47 - 0 | 111 | 111 | 43 | 52 | 321 | 44 |
| 185.60.112.157 - 0 | 111 | 111 | 43 | 51 | 308 | 44 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.0.1 - 0 | 111 | 111 | 0 | 3 | 66 | 2 |
| 10.33.112.1 - 0 | 111 | 111 | 2 | 6 | 78 | 4 |
| 10.37.2.33 - 0 | 111 | 111 | 2 | 6 | 77 | 5 |
| 10.37.3.185 - 0 | 111 | 111 | 1 | 4 | 65 | 3 |
| 10.37.3.189 - 0 | 111 | 111 | 1 | 4 | 66 | 2 |
| 10.33.0.1 - 0 | 111 | 111 | 1 | 4 | 68 | 4 |
| 88.201.160.46 - 0 | 111 | 111 | 1 | 4 | 70 | 2 |
| 10.37.3.189 - 81 | 26 | 5 | 3 | 4 | 8 | 4 |
| mx204-fom14k2.pakt.spb.ru - 0 | 111 | 111 | 1 | 6 | 67 | 2 |
| 10.37.129.64 - 0 | 111 | 111 | 1 | 8 | 69 | 2 |
| ae0-3002.rt2.spb.cloud-ix.net - 0 | 111 | 111 | 2 | 7 | 81 | 2 |
| No response from host - 100 | 22 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| pr01.eqfr5.blizzardonline.net - 0 | 111 | 111 | 51 | 57 | 174 | 58 |
| ae1-br01-eqfr5.as57976.net - 0 | 111 | 111 | 60 | 68 | 186 | 62 |
| et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net - 0 | 111 | 111 | 61 | 67 | 182 | 63 |
| et-0-0-31-pe02-eqam1.as57976.net - 0 | 111 | 111 | 49 | 52 | 115 | 49 |
| 185.60.112.158 - 0 | 111 | 111 | 47 | 51 | 112 | 48 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.0.1 - 0 | 105 | 105 | 1 | 5 | 68 | 68 |
| 10.33.112.1 - 0 | 105 | 105 | 2 | 10 | 84 | 66 |
| 10.37.2.33 - 0 | 105 | 105 | 2 | 9 | 84 | 64 |
| 10.37.3.185 - 0 | 105 | 105 | 1 | 9 | 85 | 66 |
| 10.37.3.189 - 0 | 105 | 105 | 1 | 6 | 68 | 68 |
| 10.33.0.1 - 0 | 105 | 105 | 1 | 8 | 66 | 66 |
| 88.201.160.46 - 0 | 105 | 105 | 1 | 8 | 64 | 64 |
| 10.37.3.189 - 55 | 33 | 15 | 2 | 5 | 33 | 2 |
| mx204-fom14k2.pakt.spb.ru - 0 | 105 | 105 | 1 | 10 | 93 | 68 |
| 10.37.129.64 - 0 | 105 | 105 | 2 | 11 | 92 | 63 |
| ae0-3002.rt2.spb.cloud-ix.net - 0 | 105 | 105 | 2 | 13 | 93 | 61 |
| No response from host - 100 | 21 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| pr01.eqfr5.blizzardonline.net - 0 | 105 | 105 | 51 | 60 | 130 | 106 |
| ae1-br01-eqfr5.as57976.net - 0 | 105 | 105 | 55 | 64 | 123 | 106 |
| et-0-0-2-br01-eqpa4.as57976.net - 0 | 105 | 105 | 53 | 60 | 116 | 115 |
| be1-pe01-eqpa4.as57976.net - 0 | 105 | 105 | 54 | 59 | 116 | 116 |
| 185.60.114.159 - 0 | 105 | 105 | 53 | 60 | 111 | 111 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
тоже есть такая проблема, недели две как.
делал все из статьи https://eu.battle.net/support/ru/article/112214?utm_source=internal-support_forums&utm_medium=sticky&utm_campaign=BlizzardCSEU&utm_content=solution

как результат

TRACEROUTE:
traceroute to 77.222.109.179 (77.222.109.179), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.304 ms 0.291 ms 0.289 ms
2 37.244.24.130 (37.244.24.130) 0.890 ms 0.894 ms 0.893 ms
3 Blizzard Blizzard 2.486 ms 2.491 ms 2.489 ms
4 137.221.66.40 (137.221.66.40) 0.766 ms 0.891 ms 0.893 ms
5 137.221.78.66 (137.221.78.66) 6.463 ms 6.485 ms 6.490 ms
6 137.221.65.28 (137.221.65.28) 39.287 ms 37.111 ms 37.078 ms
7 137.221.80.32 (137.221.80.32) 6.137 ms 6.142 ms 5.989 ms
8 as8369.ix.dataix.ru (178.18.225.69) 71.745 ms 71.749 ms 71.746 ms
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *

14/11/2018 17:03:04 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 77.222.109.179 (77.222.109.179), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.431 ms 0.412 ms 0.410 ms
2 37.244.24.2 (37.244.24.2) 1.030 ms 1.041 ms 1.041 ms
3 Blizzard Blizzard 1.577 ms 1.621 ms 1.627 ms
4 137.221.66.46 (137.221.66.46) 1.036 ms 1.037 ms 1.050 ms
5 137.221.78.68 (137.221.78.68) 6.482 ms 6.492 ms 6.491 ms
6 137.221.65.28 (137.221.65.28) 38.340 ms 34.746 ms 34.706 ms
7 137.221.80.32 (137.221.80.32) 6.284 ms 6.295 ms 6.365 ms
8 as8369.ix.dataix.ru (178.18.225.69) 70.409 ms 70.434 ms 70.432 ms
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *

14/11/2018 17:03:04 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 77.222.109.179 (77.222.109.179), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.346 ms 0.312 ms 0.308 ms
2 37.244.25.2 (37.244.25.2) 0.633 ms 0.698 ms 0.866 ms
3 Blizzard Blizzard 2.550 ms 2.555 ms 2.553 ms
4 137.221.66.36 (137.221.66.36) 1.017 ms 1.080 ms 1.161 ms
5 137.221.77.68 (137.221.77.68) 9.486 ms 9.499 ms 9.496 ms
6 137.221.65.27 (137.221.65.27) 28.757 ms 44.406 ms 44.382 ms
7 137.221.80.32 (137.221.80.32) 9.452 ms 9.121 ms 9.239 ms
8 as8369.ix.dataix.ru (178.18.225.69) 76.754 ms 76.783 ms 76.762 ms
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *

14/11/2018 17:03:04 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 77.222.109.179 (77.222.109.179), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.289 ms 0.275 ms 0.272 ms
2 37.244.25.130 (37.244.25.130) 0.569 ms 0.611 ms 0.705 ms
3 Blizzard Blizzard 1.093 ms 1.345 ms 1.373 ms
4 137.221.66.34 (137.221.66.34) 1.043 ms 2.691 ms 2.694 ms
5 137.221.77.66 (137.221.77.66) 9.598 ms 9.628 ms 9.631 ms
6 137.221.65.27 (137.221.65.27) 27.871 ms 25.761 ms 25.735 ms
7 137.221.80.32 (137.221.80.32) 9.473 ms 9.043 ms 9.221 ms
8 as8369.ix.dataix.ru (178.18.225.69) 72.116 ms 72.093 ms 71.974 ms
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *

14/11/2018 17:03:04 UTC
--------------------
В сапорте сказали что что то с этим делают техники. В сапорте провайдера сказали что так как узел после Телии то это к Близзард.
Проблемы тоже уже довольно давно, месяц где-то.
https://photos.app.goo.gl/zrikA6WYNbbDYneX9
С впн все хорошо.
https://photos.app.goo.gl/LbxuFqE7THJEh5Zx8
Когда уже узлы починят?
Сегодня ночью мы внесли ряд изменений в настройки франкфурсткого узла EQFR5. Если Вы ранее выкладывали трассировки в которых проблемы начинались именно на этом узле - могли бы Вы сказать как изменилась ситуация в те часы, когда Вы до этого испытывали проблемы?

Примеры подобных тестов приводили:
Хавад, Вайди, Рамзя, Веса, Нидел и т.д.

___
Оставьте комментарий относительно предоставленного ответа на форуме.
Насколько я вижу - часть последних выложенных трассировок не имеет отношения к обсуждаемой проблем. Затруднения на трассировках Медитэйшн, Лианрия, Физли начинаются до узлов, которые сейчас рассматриваются и сперва должны быть рассмотрены Вашими провайдерами.

___
Оставьте комментарий относительно предоставленного ответа на форуме.
15/11/2018 13:41Размещено Анвальдир
Сегодня ночью мы внесли ряд изменений в настройки франкфурсткого узла EQFR5. Если Вы ранее выкладывали трассировки в которых проблемы начинались именно на этом узле - могли бы Вы сказать как изменилась ситуация в те часы, когда Вы до этого испытывали проблемы?


На EQFR5 сейчас вроде нет проблем, но следующий же узел после него - подлагивает !

| 192.168.100.1 - 0 | 781 | 781 | 0 | 0 | 8 | 0 |

| krdr-bras1.ug.ip.rostelecom.ru - 0 | 781 | 781 | 3 | 5 | 61 | 3 |

| 178.34.130.0 - 0 | 781 | 781 | 2 | 3 | 43 | 3 |

| 87.226.133.215 - 0 | 781 | 781 | 55 | 59 | 97 | 57 |

| ns.ssi-ngn.ru - 0 | 781 | 781 | 54 | 56 | 93 | 58 |

| ae1-br01-eqfr5.as57976.net - 0 | 781 | 781 | 63 | 68 | 167 | 64 |

| et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net - 0 | 781 | 781 | 68 | 82 | 1063 | 70 |

| et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976.net - 0 | 781 | 781 | 67 | 69 | 85 | 72 |

| 185.60.112.157 - 0 | 781 | 781 | 63 | 65 | 84 | 64 |
15/11/2018 13:41Размещено Анвальдир
Сегодня ночью мы внесли ряд изменений в настройки франкфурсткого узла EQFR5. Если Вы ранее выкладывали трассировки в которых проблемы начинались именно на этом узле - могли бы Вы сказать как изменилась ситуация в те часы, когда Вы до этого испытывали проблемы?

По МТР все стало лучше, в игре вечером только проверю.
|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 10.73.255.62 - 0 | 923 | 923 | 0 | 0 | 2 | 0 |

|dynamicip-109-194-56-57.pppoe.kursk.ertelecom.ru - 0 | 923 | 923 | 0 | 0 | 36 | 0 |

| ertelekom-ic-313399-mow-b4.c.telia.net - 0 | 924 | 924 | 6 | 6 | 15 | 7 |

| mow-b4-link.telia.net - 0 | 924 | 924 | 6 | 7 | 35 | 7 |

| ffm-bb4-link.telia.net - 0 | 924 | 924 | 41 | 41 | 45 | 41 |

| ffm-b1-link.telia.net - 0 | 924 | 924 | 41 | 43 | 79 | 44 |

| blizzard-ic-316506-ffm-b1.c.telia.net - 0 | 924 | 924 | 43 | 43 | 68 | 43 |

| ae1-br01-eqfr5.as57976.net - 0 | 924 | 924 | 50 | 52 | 197 | 50 |

| et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net - 0 | 924 | 924 | 45 | 49 | 185 | 45 |

| et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976.net - 0 | 924 | 924 | 49 | 49 | 73 | 49 |

| 185.60.112.157 - 0 | 924 | 924 | 51 | 51 | 55 | 51 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
По МТР стало лучше в игре вечером проверю

| 10.73.255.62 - 0 | 923 | 923 | 0 | 0 | 2 | 0 |

|dynamicip-109-194-56-57.pppoe.kursk.ertelecom.ru - 0 | 923 | 923 | 0 | 0 | 36 | 0 |

| ertelekom-ic-313399-mow-b4.c.telia.net - 0 | 924 | 924 | 6 | 6 | 15 | 7 |

| mow-b4-link.telia.net - 0 | 924 | 924 | 6 | 7 | 35 | 7 |

| ffm-bb4-link.telia.net - 0 | 924 | 924 | 41 | 41 | 45 | 41 |

| ffm-b1-link.telia.net - 0 | 924 | 924 | 41 | 43 | 79 | 44 |

| blizzard-ic-316506-ffm-b1.c.telia.net - 0 | 924 | 924 | 43 | 43 | 68 | 43 |

| ae1-br01-eqfr5.as57976.net - 0 | 924 | 924 | 50 | 52 | 197 | 50 |

| et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net - 0 | 924 | 924 | 45 | 49 | 185 | 45 |

| et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976.net - 0 | 924 | 924 | 49 | 49 | 73 | 49 |

| 185.60.112.157 - 0 | 924 | 924 | 51 | 51 | 55 | 51 |
15/11/2018 14:33Размещено Сосенция
На EQFR5 сейчас вроде нет проблем, но следующий же узел после него - подлагивает !

15/11/2018 15:17Размещено Глимбл
По МТР стало лучше в игре вечером проверю

Насколько мы понимаем - чаще всего проблемы возникали именно в часы пик вечером. Техников интересует как именно изменится пинг после этих изменений именно вечером, будем рады увидеть тесты/информацию позже.

___
Оставьте комментарий относительно предоставленного ответа на форуме.
----------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| Dlink-Router.Dlink - 0 | 335 | 335 | 0 | 1 | 75 | 0 |
| 10.80.255.126 - 0 | 335 | 335 | 1 | 2 | 101 | 1 |
| lag-3-437.bgw01.barnaul.ertelecom.ru - 0 | 335 | 335 | 1 | 3 | 100 | 2 |
| ertelekom-ic-313399-mow-b4.c.telia.net - 0 | 335 | 335 | 47 | 50 | 147 | 65 |
| mow-b4-link.telia.net - 0 | 335 | 335 | 51 | 53 | 150 | 51 |
| ffm-bb4-link.telia.net - 0 | 335 | 335 | 79 | 81 | 175 | 79 |
| ffm-b1-link.telia.net - 0 | 335 | 335 | 79 | 84 | 202 | 80 |
| blizzard-ic-316506-ffm-b1.c.telia.net - 0 | 335 | 335 | 78 | 81 | 179 | 79 |
| ae1-br01-eqfr5.as57976.net - 0 | 335 | 335 | 84 | 88 | 210 | 84 |
| et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net - 0 | 335 | 335 | 83 | 90 | 199 | 121 |
| et-0-0-31-pe02-eqam1.as57976.net - 0 | 335 | 335 | 85 | 88 | 186 | 85 |
| 137.221.66.47 - 0 | 335 | 335 | 84 | 86 | 172 | 84 |
| 185.60.112.157 - 0 | 335 | 335 | 85 | 88 | 167 | 86 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| Dlink-Router.Dlink - 0 | 497 | 497 | 0 | 1 | 82 | 1 |
| 10.80.255.126 - 0 | 498 | 498 | 1 | 2 | 94 | 1 |
| lag-2-435.bgw01.barnaul.ertelecom.ru - 0 | 498 | 498 | 1 | 2 | 94 | 1 |
| ertelekom-ic-313399-mow-b4.c.telia.net - 0 | 498 | 498 | 44 | 46 | 139 | 44 |
| mow-b4-link.telia.net - 0 | 498 | 498 | 48 | 50 | 166 | 48 |
| ffm-bb4-link.telia.net - 0 | 498 | 498 | 76 | 78 | 175 | 76 |
| ffm-b1-link.telia.net - 0 | 498 | 498 | 75 | 80 | 177 | 80 |
| blizzard-ic-316506-ffm-b1.c.telia.net - 0 | 497 | 497 | 75 | 78 | 170 | 76 |
| ae1-br01-eqfr5.as57976.net - 0 | 498 | 498 | 81 | 85 | 203 | 81 |
| et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net - 0 | 497 | 497 | 80 | 105 | 1271 | 80 |
| et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976.net - 0 | 498 | 498 | 80 | 83 | 182 | 81 |
| 185.60.112.158 - 0 | 498 | 498 | 80 | 83 | 182 | 81 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| Dlink-Router.Dlink - 0 | 2012 | 2012 | 0 | 1 | 97 | 2 |
| 10.80.255.126 - 0 | 2013 | 2013 | 1 | 2 | 102 | 1 |
| lag-3-437.bgw01.barnaul.ertelecom.ru - 0 | 2013 | 2013 | 1 | 3 | 102 | 1 |
| ertelekom-ic-313399-mow-b4.c.telia.net - 0 | 2013 | 2013 | 47 | 50 | 148 | 47 |
| mow-b4-link.telia.net - 0 | 2012 | 2012 | 51 | 54 | 158 | 129 |
| ffm-bb4-link.telia.net - 0 | 2012 | 2012 | 79 | 81 | 179 | 79 |
| ffm-b1-link.telia.net - 0 | 2013 | 2013 | 82 | 87 | 183 | 120 |
| blizzard-ic-316506-ffm-b1.c.telia.net - 0 | 2013 | 2013 | 78 | 81 | 179 | 79 |
| ae1-br01-eqfr5.as57976.net - 0 | 2012 | 2012 | 87 | 92 | 526 | 177 |
| et-0-0-2-br01-eqpa4.as57976.net - 1 | 1994 | 1991 | 91 | 103 | 4406 | 91 |
| be1-pe01-eqpa4.as57976.net - 0 | 2013 | 2013 | 87 | 90 | 187 | 134 |
| 185.60.114.159 - 0 | 2013 | 2013 | 89 | 91 | 189 | 89 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR
Вот сейчас потестил недолго.
Есть проблемы на узле et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net

192.168.100.1 - 0 | 1584 | 1584 | 0 | 0 | 1 | 0 |

| krdr-bras1.ug.ip.rostelecom.ru - 0 | 1584 | 1584 | 1 | 5 | 59 | 3 |

| 178.34.130.0 - 0 | 1584 | 1584 | 1 | 3 | 58 | 24 |

| 95.167.95.103 - 0 | 1584 | 1584 | 55 | 58 | 102 | 66 |

| ns.ssi-ngn.ru - 0 | 1584 | 1584 | 55 | 58 | 100 | 59 |

| ae1-br01-eqfr5.as57976.net - 0 | 1584 | 1584 | 60 | 67 | 198 | 62 |

| et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net - 0 | 1583 | 1583 | 64 | 76 | 1319 | 69 |

| et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976.net - 0 | 1584 | 1584 | 61 | 63 | 115 | 62 |

| 185.60.112.157 - 0 | 1584 | 1584 | 61 | 66 | 118 | 65 |

Обсудить

К форуму