Bekannte Probleme
- Die Battle.net App zeigt "Spiel wird ausgeführt" an, das Heroes of the Storm startet jedoch nicht.
- Das Fenster von Heroes of the Storm wird nicht angezeigt, wenn das Spiel gestartet wird.
Gehen Sie wie folgt vor, um mögliche Kompatibilitätsprobleme zu beseitigen.
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Aktualisieren Sie Ihre Treiber und Ihr Betriebssystem, damit mögliche Kompatibilitätsprobleme behoben werden.
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Setzen Sie die Benutzereinstellungen zurück, um Stabilitäts- und Leistungsprobleme zu beheben.
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Rekonfiguriert die Ausnahmen eurer Sicherheitssoftware, um Anwendungen von Blizzard zuzulassen.
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Löschen Sie das Battle.net-Toolverzeichnis, um veraltete oder beschädigte Daten automatisch neu erstellen zu lassen.
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Führen Sie das Reparaturtool aus, um beschädigte Spieldateien zu reparieren.
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Beenden Sie im Hintergrund laufendende Programme, um mögliche Konflikte zu beheben.
Haben Sie alles versucht?
Wenn Sie diese Schritte durchgeführt haben und weiterhin Hilfe benötigen, suchen Sie bitte das Forum des technischen Kundendiensts auf.
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