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Aktualisiert: vor 5 Monaten
Artikel-ID: 28452
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Bekannte Probleme

Es gibt Probleme beim Start der Battle.net-App. Bitte versuchen Sie es erneut. Falls das Problem weiterhin besteht, starten Sie bitte Ihren Computer neu.
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Dieser Fehler tritt auf, wenn der Battle.net-Updater davon abgehalten, wird wie vorgesehen zu starten. Dies wird gewöhnlich durch fehlende oder beschädigte Updater-Dateien versursacht. Führen Sie die folgenden Schritte durch, um das Problem zu beheben.

Windows

  1. Beenden Sie im Hintergrund laufendende Programme, um mögliche Konflikte zu beheben.
  2. Starten Sie den Computer neu, um Probleme durch im Hintergrund laufende Programme und Dienste zu beheben.
  3. Löschen Sie das Battle.net-Toolverzeichnis, um veraltete oder beschädigte Daten automatisch neu erstellen zu lassen.
  5. Das Deinstallieren und erneute Installieren der Battle.net-Software kann seltene Fehler des Launcher beheben.

Mac

  1. Beenden Sie im Hintergrund laufendende Programme, um mögliche Konflikte zu beheben.
  2. Starten Sie den Computer neu, um Probleme durch im Hintergrund laufende Programme und Dienste zu beheben.
  3. Löschen Sie das Battle.net-Toolverzeichnis, um veraltete oder beschädigte Daten automatisch neu erstellen zu lassen.
  4. Reparieren Sie die Zugriffsrechte, um mögliche Zugriffskonflikte mit Anmeldemodulen zu beseitigen.
  5. Erstelle ein neues Administratorkonto, um Probleme mit Zugriffsrechten zu beheben.
  7. Das Deinstallieren und erneute Installieren der Battle.net-Software kann seltene Fehler des Launcher beheben.

Haben Sie alles versucht?

Wenn Ihnen die oben aufgeführten Schritte nicht weiterhelfen, besuchen Sie das Forum unseres technischen Kundendienstes oder kontaktieren Sie uns direkt.

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