Sie müssen dem Kundendienst gegebenenfalls einen Screenshot schicken, um bei der Lösung eines Problems zu helfen. Wählen Sie Ihr Betriebssystem, um mehr zu erfahren.

Um einen Screenshot anzufertigen, drücken Sie im Spiel die Taste Drucken.

Die Screenshots werden in den folgenden Ordnern abgelegt:

SPIELSpeicherort
World of Warcraft\World of Warcraft\_retail_\Screenshots
StarCraft II\Dokumente\StarCraft II\Accounts\#######\#######\Screenshots
Diablo III\Dokumente\Diablo III\Screenshots
Heroes of the Storm\Dokumente\Heroes of the Storm\Screenshots
HearthstoneDesktop
Overwatch\Dokumente\Overwatch\Screenshots\GameClientApp
Warcraft III\Warcraft III\Screenshots (TGA-Format)
Diablo II\Diablo II-Installationsverzeichnis (PCX-Format)
StarCraft\StarCraft-Installationsverzeichnis (PCX-Format)

Um einen Screenshot anzufertigen, drücken Sie im Spiel die Taste F13. Sie können außerdem die native Screenshot-Funktion von OS X nutzen, indem Sie Cmd+Umschalt+3 drücken.

Von OS X gemachte Screenshots werden auf Ihrem Desktop abgelegt. Screenshots aus dem Spiel werden in den folgenden Ordnern abgelegt:

SPIELSpeicherort
World of Warcraft\World of Warcraft\_retail_\Screenshots
StarCraft II\Library\Application Support\Blizzard\StarCraft II\Accounts\#######\#######\Screenshots
Diablo III\Library\Application Support\Blizzard\Diablo III\Screenshots
Heroes of the Storm\Library\Application Support\Blizzard\Heroes of the Storm\Screenshots
HearthstoneDesktop
Warcraft III\Warcraft III Installationsverzeichnis (PICT-Format)
Diablo II\Diablo II-Installationsverzeichnis (PICT-Format)
StarCraft\StarCraft-Installationsverzeichnis (PICT-Format)

Haben Sie alles versucht?

Wenn Sie diese Schritte durchgeführt haben und weiterhin Hilfe benötigen, suchen Sie bitte die Foren des technischen Kundendienst auf (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) oder kontaktieren Sie uns direkt.