Bekannte Probleme
Dieser Fehler kann auftreten, wenn der Battle.net-Deinstallationsvorgang gestört wird. Führen Sie die folgenden Schritte durch, um den Fehler zu beheben.
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Löschen Sie das Battle.net-Toolverzeichnis, um veraltete oder beschädigte Daten automatisch neu erstellen zu lassen.
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Führen Sie die Softwareaktualisierung aus, um nach Updates für Software, Treiber und Firmware zu suchen.
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Beenden Sie im Hintergrund laufendende Programme, um mögliche Konflikte zu beheben.
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Starten Sie den Computer neu, um Probleme durch im Hintergrund laufende Programme und Dienste zu beheben.
Erweiterte Fehlerbehebung
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Deaktivieren oder deinstallieren Sie vorübergehend Ihre Sicherheitsprogramme, da diese das Loginfenster fälschlicherweise als Sicherheitsgefahr identifizieren können.
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Vergewissern Sie sich, dass der Windows-Dienst „Sekundäre Anmeldung“ aktiviert ist. Dieser wird benötigt, um den Battle.net-Updater korrekt auszuführen.
- Sollte das Problem weiter bestehen, beenden Sie bitte Battle.net und deinstallieren Sie das Spiel manuell.
Haben Sie alles versucht?
Wenn Ihnen die oben aufgeführten Schritte nicht weiterhelfen, besuchen Sie das Forum unseres technischen Kundendienstes oder kontaktieren Sie uns direkt.
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