Login in Hearthstone mit Battle.net E-Mail-Adresse auf Mobilgerät nicht möglich

Aktualisiert: vor 2 Monaten
Artikel-ID: 176488
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Bekannte Probleme

  • Nachdem ich das Spiel heruntergeladen habe, sehe ich die Schaltfläche "Anmelden", um einen neuen Account zu erstellen, aber ich habe bereits einen Account und sehe keine Option, meine Battle.net-E-Mail-Adresse einzugeben.
  • Ich erhalte einen Fehler bei der Eingabe der E-Mail und des Passworts meines Battle.net-Accounts auf meinem Smartphone.
  • Fehler: "Das Spiel konnte Sie nicht über den Battle.net-Dienst einloggen. Bitte warten Sie ein paar Minuten und versuchen Sie es erneut."

KEINE OPTION, UM MEINE BATTLE.NET-E-MAIL EINZUGEBEN

Wenn du das Spiel zum ersten Mal auf einem Mobilgerät herunterlädst, zeigt dir das Spielmenü die Schaltfläche Anmelden an und gibt dir keine Möglichkeit, dich mit einem bestehenden Battle.net-Account einzuloggen. Bitte klicke auf Anmelden und schließe das Tutorial ab.

Nach dem Tutorial siehst du dann die Schaltfläche Account wechseln, wenn du das Spielmenü erneut aufrufst: Klicke auf die Schaltfläche Account wechseln, um dich mit deinem Battle.net-Account einzuloggen.

EINLOGGEN MIT DER BATTLE.NET E-MAIL SCHLÄGT FEHL

Wenn du deine E-Mail-Adresse und dein Kennwort eingegeben hast und einen Fehler erhältst:

  • Stelle sicher, dass du die richtigen Informationen ohne zusätzliche Leerzeichen oder zusätzliche Buchstaben/Nummern eingibst. Wenn deine Login-Daten auf deinem Gerät gespeichert sind, gib sie bitte manuell ein.
  • Wenn du versuchst, dich über deine Facebook-Anmeldeinformationen einzuloggen, musst du erst erfolgreich mit deinem Facebook-Account einloggen, bevor du dein Battle.net-E-Mail-Login verwenden kannst.
  • Setze das Passwort für deinen Battle.net-Account zurück.

Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt möglicherweise ein technisches Problem vor. Bitte gehe die Schritte in unserem Artikel zu Verbindungsproblemen für Mobilgeräte durch.