Jemand, den ich kenne, hat meinen Account gehackt
Bekannte Probleme
- Meine Freunde oder Verwandten haben sich in meinen Account eingeloggt und alle meine Inhalte gelöscht.
- Ich habe den Zugang zu meinem Account verloren. Ich glaube, mein Freund hat ihn genommen.
- Alles Gold und alle Gegenstände sind weg, mein Bruder hat sie gestohlen!
Wenn du denkst, dass jemand, den du kennst, Zugriff auf deinen Battle.net-Account hat, stelle sicher, dass du deinen Account durch Aktualisieren deines Passworts auf eines, das du noch nie benutzt hast, und Anhängen eines Authenticators sicherstellst. Der Battle.net Authenticator ist das beste Sicherheitsfeature, um deinen Battle.net Account zu schützen.
Weigere dich immer, deine Accountinformationen mit anderen zu teilen, und vermeide es, dich auf dem Computer einer anderen Person in deinen Account einzuloggen. Es gibt keine Garantie dafür, dass ihr Computer so sicher ist, wie er sein muss.
Sobald du deinen Account gesichert hast, kannst du ein Ticket eröffnen. Der Kundendienst wird deinen Fall überprüfen und, falls nötig, deinen Zugriff darauf wiederherstellen.