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Bekannte Probleme
Die Battle.net Desktop App kann eine für die Installation oder den Patchvorgang erforderliche Datei nicht herunterladen.
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Schließen die Battle.net Desktop App und warte darauf, dass Agent.exe verschwindet Task-Anweiser
vor dem Neustart der Battle.net Desktop App. Wenn das Problem weiterhin besteht, starte deinen Computer neu und versuche es erneut. -
Wenn du eine drahtlose Verbindung nutzt, optimiere deine Internetverbindung, um ein Verbindungsproblem auszuschließen.
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Starte das Reparaturtool, um beschädigte Spieldateien zu reparieren.
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Konfiguriere die Ausnahmeliste deiner Sicherheitssoftware, damit Blizzard-Anwendungen ausgeführt werden können.
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Schließen aller anderen Anwendungen, um Softwarekonflikte zu lösen und Ressourcen freizugeben.
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Führe eine Sicherheitsüberprüfung durch, um alle Viren oder Malware-Infektionen zu entfernen.
Erweiterte Fehlerbehebung
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Reparieren Disk-Erlaubnisse zur Lösung von Berechtigungskonflikten mit Logon-Modulen.
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Löschen Sie den Ordner Battle.net Werkzeuge , um veraltete oder beschädigte Dateien automatisch neu zu erstellen.
Alles hier ausprobiert?
Wenn du diese Schritte ausprobiert hast und weiterhin Hilfe benötigst, dann besuche unsere Foren für den technischen Kundendienst (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Ruhestein) (Heroes of the Storm) (Overwatch) oder kontaktiere uns.
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