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Bei der Erstellung eines Battle.net Accounts bleibt die Mensche Verifizierung stecken

Aktualisiert: vor 1 Woche
Artikel-ID: 10924
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Bekannte Probleme

  • Ich stecke auf einer Seite mit "Die Menschheit aufspüren" fest.
  • Ich habe versucht, einen Account zu erstellen, kann aber den menschen Verifizierungsschritt nicht umgehen.
  • Das CAPTCHA ist immer falsch.

Wenn du bei der Accounterstellung diesen Fehler erhältst, solltest du die folgende Fehlerbehebung versuchen:

  • Wenn du eine drahtlose Verbindung nutzt, optimiere deine Internetverbindung, um ein Verbindungsproblem auszuschließen
  • Lösche den Cache und die Cookies in deinem Browser oder probiere einen anderen Browser aus. Du kannst auch im abgesicherten Modus/inkognito versuchen, einen Browser zu verwenden
    • Notiz : Wenn du versuchst, den Account mit einem anderen Browser zu erstellen, ist es wichtig, auch den Cache zu leeren.
  • Erstelle deinen Account über die Battle.net Desktop App.

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuche es später erneut oder kontaktiere uns.