Technische Fehlerbehebung bei World of Warcraft
Bekannte Probleme
- Installationsprobleme
- Probleme beim Patchen
- Verbindungsprobleme
- Leistungsprobleme
- Absturzprobleme
- Probleme mit der Benutzeroberfläche
Bevor du mit den unten aufgeführten Kategorien zur Fehlerbehebung fortfährst, kannst du mit deiner speziellen Fehlermeldung (falls verfügbar) oder Problembeschreibung suchen, um herauszufinden, ob es für dein Problem einen separaten Artikel zur Fehlerbehebung gibt.
Wähle andernfalls die Kategorie unten, die dein technisches Problem am besten beschreibt:
Installation
- Starte deinen Computer neu, bevor du eine andere Fehlerbehebung ausführst. Dadurch können viele Programmkonflikte und andere vorübergehende Probleme behoben werden.
- Optimiere deine Internetverbindung. Dein aktuelles Setup ist für unser Spiel möglicherweise nicht verfügbar.
- Konfiguriere deine Sicherheitssoftware, damit unser Spiel gespielt werden kann.
- Deinstalliere deine Battle.net App und installiere sie erneut.
- Wenn alle oben genannten Fehler auftreten, kannst du ein neues Fenster-Konto erstellen oder aktualisieren, um Berechtigungsprobleme mit deinem Betriebssystem zu beheben (nur Fenster 10 und 11)
Patchen
- Starte deinen Computer neu, bevor du eine andere Fehlerbehebung ausführst. Dadurch können viele Programmkonflikte und andere vorübergehende Probleme behoben werden.
- Optimiere deine Internetverbindung. Dein aktuelles Setup kann das Patchen verhindern.
- Starte das Reparaturtool, um beschädigte Spieldateien zu reparieren.
- Konfiguriere deine Sicherheitssoftware, damit unser Spiel gepatcht werden kann.
- Deinstalliere deine Battle.net App und installiere sie erneut.
- Wenn alle oben genannten Fehler auftreten, kannst du ein neues Fenster-Konto erstellen oder aktualisieren, um Berechtigungsprobleme mit deinem Betriebssystem zu beheben (nur Fenster 10 und 11)
Verbindung
Dazu gehören Verbindungsabbrüche, Lags und "Rubber Banding".
Hinweis: Wenn du die Verbindung zu einer bestimmten Fehlermeldung verlierst, suche nach einem Artikel oder Neuigkeiten zu diesem Fehlercode, bevor du fortfährst.
- Starte deinen Computer neu, bevor du eine andere Fehlerbehebung ausführst. Dadurch können viele Programmkonflikte und andere vorübergehende Probleme behoben werden.
- Optimiere deine Internetverbindung. Deine aktuelle Konfiguration kann Probleme mit dem Gameplay haben.
- Verzögerungen und Verbindungsabbrüche werden oft durch veraltete oder Zerschlagen Addons verursacht. Wenn du Addons verwendest, mach Folgendes:
- Alle Addons aktualisieren, die du verwendest
- Deaktiviere alle deine Addons. Navigiere im Spiel zum Hauptmenü > Addons > Alle deaktivieren
- Wenn alles andere fehlschlägt, setze deine Benutzeroberfläche (UI) vollständig zurück.
Leistung
Dazu zählen unerwartet schlechte Grafik oder FPS (Frames Per Second).
- Stelle sicher, dass dein Computer die Systemanforderungen weit übersteigt. Je näher du an den Mindestanforderungen bist, desto schlechter wird dein Spiel
- Schalte alle anderen Programme (einschließlich Internet-Browser) ab, um zu sehen, ob sie die Leistung deines Spiels beeinträchtigen
- Stelle sicher, dass dein Grafiktreiber nicht veraltet ist. Das ist nach einem großen Update besonders wichtig.
- Drehen von Vertikal-Synchronisation in den Spieleinstellungen. Wenn sich die Leistung nicht verbessert oder schlimmere Probleme auftreten, könnt ihr das Drehen wieder rückgängig machen. Navigieren Sie im Spiel zu Hauptmenü > System > Grafik > Vertikale Synchronisierung und schalten Sie die Einstellung um.
- Wenn alles andere fehlschlägt, kannst du deine Grafikeinstellungen ändern, indem du im Spiel zu Hauptmenü > System > Grafik > Standards > Diese Einstellungen navigierst.
Absturz
Wenn du mit einer bestimmten Fehlermeldung abstürzt, dann suche zuerst nach einem Artikel oder Neuigkeiten zu diesem Fehlercode (Beispiel: BLZ0000ABC123).
- Wenn dein Computer während des Spiels heruntergefahren oder neu gestartet wird, findest du hier
- Wenn du einen "Blau-Bildschirm" mit deinem Absturz erhältst, geh hier
- Stelle sicher, dass dein Computer die Mindestanforderungen erfüllt. Unterschreiten des Mindestwerts führt oft zu Instabilität.
- Starte das Reparaturtool, um beschädigte Spieldateien zu reparieren.
- Aktualisiere deine Treiber und dein Betriebssystem, um Kompatibilitätsprobleme zu beheben.
- Wenn alles andere fehlschlägt, deinstalliere und installiere dein Spiel erneut
Benutzeroberfläche
Dazu gehören Probleme mit Schaltflächen, Chats, Karten und anderen Elementen des HUDs (Anzeige der Kopfprämien).
- Alle Addons aktualisieren, die du verwendest
- Deaktiviere alle deine Addons
- Wenn alles andere fehlschlägt, setze deine Benutzeroberfläche (UI) vollständig zurück.
Wenn die obige Fehlerbehebung nicht zur Lösung deines Problems beiträgt, kannst du dein Problem in einem technischen Forum für Blizzard (falls verfügbar) oder auf einer anderen Community-Website für Videospiele einreichen, um weitere Hilfe zu erhalten. Lokale Computer- oder Netzwerktechniker können das Problem möglicherweise auch beheben, wenn andere Ressourcen erschöpft sind.