Kann Destiny 2 nicht installieren oder aktualisieren

Aktualisiert: vor 2 Monaten
Artikel-ID: 123266
Relevante Spiele:

Bekannte Probleme

  • Die Installation von Destiny 2 steckt fest
  • Der Download von Destiny 2 hängt bei der Initialisierung

Wenn in Ihrer Spielregion gegenwärtig ein Patch aufgespielt oder Wartungsarbeiten unternommen werden, kann es zu Problemen kommen, die alle Spieler betreffen. Suchen Sie die Twitterkanäle @BungieHelp und @BlizzardCSEU_DE auf, um Informationen über aktuelle Probleme zu erhalten.

  1. Starten Sie Ihr System neu, um von im Hintergrund laufenden Programmen und Diensten verursachte Probleme zu lösen.
  2. Wenn Sie eine kabellose Internetverbindung nutzen, optimieren Sie Ihre Verbindung, um ein Verbindungsproblem als Ursache auszuschließen.
  3. Deaktivieren oder deinstallieren Sie vorübergehend Ihre Sicherheitsprogramme, da diese das Loginfenster fälschlicherweise als Sicherheitsgefahr identifizieren können.
  4. Aktualisieren Sie die Treiber Ihres Systems, um Kompatibilitätsprobleme zu beheben.
  5. Vergewissern Sie sich, dass der Windows-Dienst "Sekundäre Anmeldung" aktiviert ist. Dieser wird benötigt, um den Blizzard-Updater korrekt auszuführen.
  6. Führen Sie einen Virenscan durch, um mögliche Viren und Schadprogramme zu entfernen.
Erweiterte Fehlerbehebung
  1. Löschen Sie das Battle.net-Toolverzeichnis und starten Sie die Blizzard-App erneut, damit eine neue Version des Updaters heruntergeladen wird.
  2. Deaktivieren Sie alle Proxies, die das Loginmodul stören könnten.
  3. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Netzwerk korrekt eingerichtet ist, um mögliche Probleme mit Firewall, Router oder Porteinstellungen zu vermeiden.
  4. Aktualisieren Sie Flash im Internet Explorer, auch, wenn Sie normalerweise einen anderen Browser verwenden.
  5. Deinstallieren Sie das Spiel und installieren Sie es erneut, falls keiner der zuvor genannten Schritte Ihr Problem beheben konnte.

Haben Sie alles versucht?

Sollten Sie alle Schritte probiert haben und noch immer Hilfe benötigen, besuchen Sie bitte die Foren von Bungie.


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