Shop im Spiel - Schwarzer Bildschirm oder blaue Box

Aktualisiert: vor 4 Tagen
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Bekannte Probleme

  • Bei dem Versuch eine WoW-Marke im Spiel zu kaufen wird das Menü schwarz oder blau, wenn die Verbindung zum Shop hergestellt wird.

Bitte probiere die folgenden Lösungsschritte, wenn du die Shopinhalte im Spiel aufgrund eines schwarzen oder blauen Fensters nicht sehen kannst:

  1. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer die Anforderungen des gewählten Spiels erfüllt. (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) Ist dies nicht der Fall, können technische Probleme auftreten, das Spielerlebnis kann gestört sein oder das Spiel kann eventuell nicht gestartet werden.
  2. So das Problem in World of Warcraft auftritt, kann ein vollständiger Interface-Reset Konflikte mit dem Shopfenster lösen.
  3. Prüfe, ob Einkäufe im Spiel womöglich durch die Elterliche Freigabe blockiert werden.
  4. Probleme mit der Sicherheitssoftware können den Shop dabei behindern, Informationen zu senden oder korrekt darzustellen. Deaktiviere vorübergehend deine Sicherheitsprogramme.
  5. Schließe nicht benötigte Hintergrundanwendungen, da diese möglicherweise in das Spiel oder das Betriebssystem eingreifen und so Probleme verursachen.
  6. Überprüfe deinen PC auf mögliche Schadsoftware oder Viren.