Falscher Konsolen- und/oder Battle.net-Account verknüpft
Bekannte Probleme
- Wie kann ich die Verbindung meines Konsolenaccounts aufheben?
- Ich habe mehrere Battle.net-Accounts, und den falschen mit meinem Konsolenaccount verbunden
- Ich habe mehrere Konsolenaccounts, und den falschen mit meinem Battle.net-Account verbunden
Die Verbindung zwischen einem Battle.net-Account und Xbox Live, dem Playstation Network oder Nintendo Switch kann zu jeder Zeit wieder entfernt werden.
Loggen Sie sich in die Accountverwaltung ein und klicken Sie bei den Verbindungen neben dem fraglichen Konsolennetzwerk auf Verbindung trennen. Kontoverknüpfungen haben Abklingzeiten, die begrenzen, wie oft sie geändert werden können. Sie erhalten eine Warnung in der Battle.net-Kontoverwaltung, die die spezifische Abklingzeit angibt, wenn Sie eine Verbindung trennen, der eine Abklingzeit hat. Der Kundendienst kann diese Zeit nicht umgehen.
Sobald das falsche Konsolenkonto getrennt wurde und die Abklingzeit abgelaufen ist, können Sie die richtigen Konten verknüpfen.
Sollten Sie sich nicht mehr erinnern, welchen Battle.net-Account Sie mit Ihrem Konsolenaccount verbunden haben, kontaktieren Sie uns bitte.