Kann Diablo II Nicht Installieren oder Aktualisieren

Aktualisiert: vor 1 Monat
Artikel-ID: 15007
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Bekannte Probleme

  • Ich kann Diablo II nicht installieren.
  • Es passiert nichts, wenn ich den Downloader anklicke.

Wenn Probleme mit dem Blizzard Downloader auftreten, beispielsweise Fehlermeldungen oder ein hängender Installationsvorgang, führen Sie die entsprechenden Schritte für Ihr Betriebssystem durch.

  1. Starten Sie die Blizzard Battle.net Desktop App im Administratormodus, um viele mögliche Probleme zu umgehen, die während der Installation, Aktualisierung und Ausführung von Software sowie bei der Nutzung des Netzwerks auftreten können.
  2. Wenn Sie eine kabellose Internetverbindung nutzen, optimieren Sie Ihre Verbindung, um ein Verbindungsproblem als Ursache auszuschließen.
  3. Beenden Sie im Hintergrund laufende Programme, um mögliche Konflikte zu beheben.
  4. Deaktivieren oder deinstallieren Sie vorübergehend Ihre Sicherheitsprogramme, da diese das Loginfenster fälschlicherweise als Sicherheitsgefahr identifizieren können.
  5. Aktualisieren Sie Ihre Treiber und Ihr Betriebssystem, damit mögliche Kompatibilitätsprobleme behoben werden.
Erweiterte Fehlerbehebung
  1. Deaktivieren Sie alle Proxies, die das Loginmodul stören könnten.
  2. Überprüfen Sie die Konfiguration Ihres Netzwerks, um mögliche Probleme mit Firewall, Router oder Porteinstellungen zu identifizieren.
  3. Versuchen Sie, im abgesicherten Modus zu installieren (Windows 7) (Windows 8) (Windows 10) (OS X/macOS), um jegliche potenziellen Probleme mit Windows oder Vorgängen dritter Anbieter zu beheben.
  4. Führen Sie einen Virenscan durch, um alle Viren und Schadprogramme zu entfernen.
  5. Versuchen Sie, die Einstellungen Ihres Netzwerkadapters anzupassen, um etwaige Netzwerkprobleme zu lösen.
Hinweis: Diablo II ist eine 32-bit-Anwendung und wird daher nicht auf Systemen ab Mac® OS X 10.15 (Catalina) und höher funktionieren. As a 32-bit application, Diablo II will not run on any systems running Mac® OS X 10.15 (Catalina) or later.
  1. Stellen Sie sicher, dass Sie zum Entpacken des Installers das Archivierungsprogramm nutzen und kein Tool eines Drittanbieters.
  2. Starten Sie die Blizzard Battle.net Desktop App im Administratormodus, um viele mögliche Probleme zu umgehen, die während der Installation, Aktualisierung und Ausführung von Software sowie bei der Nutzung des Netzwerks auftreten können.
  3. Wenn Sie eine kabellose Internetverbindung nutzen, optimieren Sie Ihre Verbindung, um ein Verbindungsproblem als Ursache auszuschließen.
  4. Reparieren Sie die Zugriffsrechte, um mögliche Zugriffskonflikte mit Anmeldemodulen zu beseitigen.
Erweiterte Fehlerbehebung
  1. Erstellen Sie ein neues Administratorkonto, um Berechtigungsprobleme zu lösen.
  2. Beenden Sie im Hintergrund laufende Programme, um mögliche Konflikte zu beheben.

Alles versucht?

Wenn Sie diese Schritte durchgeführt haben, aber weiterhin Hilfe benötigen sollten, suchen Sie bitte die Foren unseres Technischen Kundendienstes auf oder kontaktieres Sie uns direkt.