Aufgewerteter Charakter kann nicht entsperrt werden

Aktualisiert: vor 5 Monaten
Artikel-ID: 151358
Relevante Artikel:

Bekannte Probleme

  • Ich kann meine Charakteraufwertung nicht nutzen, um einen Charakter zu entsperren.
  • Meine Shadowlands Bestellung wurde zurückgebucht und mein geboosteter Charakter gesperrt. Ich habe die Erweiterung erneut gekauft, aber ich kann meinen gesperrten Charakter nicht entsperren. 

Wenn ein aufgewerteter Charakter als gesperrt angezeigt wird, liegt das daran, dass die dazugehörige Bestellung entweder zurückerstattet oder zurückgebucht wurde. Du kannst dies in der Liste deiner Transaktionen einsehen. 

Um den Charakter zu entsperren, musst du eine neue Aufwertung über den World of Warcraft Shop im Spiel erwerben. 
Nachdem der Kauf abgeschlossen ist, klicke auf das Schloss-Symbol neben dem Charakter, um die neue Charakteraufwertung zu nutzen und ihn automatisch zu entsperren. 

Sofern du dabei eine Fehlermeldung erhältst, kontaktiere uns bitte.