Name oder Adresse im Gear Store falsch

Aktualisiert: vor 10 Monaten
Artikel-ID: 157716
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Bekannte Probleme

  • Mein Name ist auf der Bestellung, die ich gerade aus dem Gear Store erhalten habe, falsch geschrieben. Wie korrigiere ich das?
  • Es wird nicht die richtige Adresse angezeigt, aber ich weiß nicht, wie ich die Versandadresse ändern kann.

Im Gear Store hinterlegte Versandinformationen werden für jede Region einzeln gespeichert.

  1. Zunächst muss das Gear Store-Adressbuch geöffnet werden.
  2. Ganz unten kann im Drop-down-Menü REGION die Region ausgewählt werden. Es sollte überprüft werden, ob die Adresse auch tatsächlich bei dem Gear Store hinterlegt ist, bei dem die Bestellung erfolgen soll.
  3. Die Standard-Lieferadresse, Standard-Rechnungsadresse sowie Zusätzliche Adressen sollten ebenfalls auf Korrektheit überprüft werden.
    • Eine Adresse aktualisieren:
      1. Unter dem Adresseintrag bitte auf Bearbeiten klicken
      2. ,
      3. nun die Informationen aktualisieren
      4. und dann Adresse speichern klicken
    • Adressen können wie folgt entfernt werden:
      1. Unter dem Adresseintrag auf ENTFERNEN klicken
      2. Bei der Abfrage "Möchtest du diese Adresse wirklich löschen?" pop-up, auf JA zur Bestätigung klicken.