BLZBNTBNA0000000C

Aktualisiert: vor 3 Monaten
Artikel-ID: 161074
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Bekannte Probleme

Wir konnten die digitale Signatur Ihres Battle.net Agent nicht verifizieren. Befolgen Sie die Schritte in diesem Artikel, um das Problem zu beheben.
Fehlercode: BLZBNTBNA0000000C

Dieser Fehler kann auftreten, wenn die Blizzard App digitiale Zertifikate nicht erkennen kann. Dies tritt häufig im Zusammenhang mit beschädigten Installationen auf. Um die Ursachen zu beheben, befolgt bitte diese Schritte.

  1. Deinstalliert und reinstalliert die Blizzard App. Dies kann selten auftretende Probleme beheben.
  2. Aktualisiert oder deinstalliert vorübergehende eure Sicherheitsprogramme, da diese das Loginmodul als mögliche Bedrohung eingestuft haben können.
  3. Aktualisiert eure Treiber und Betriebssystem, um Kompatibilitätsprobleme zu beheben.
  4. Erstellt einen neuen Administratoraccount, da dies Probleme mit lokalen Berechtigungen beseitigen kann.
Erweiterte Fehlerbehebung
In einigen Fällen müssen die digicert SSL-Zertifikate neu installiert werden. Geht dazu wie folgt vor:
  • Ruft diese Seite auf: https://www.digicert.com/digicert-root-certificates.htm
  • Suche nach DigiCert Assured ID Root CA im Bereich Root Certificates und klicke auf Download DER/CRT
  • Doppelklicke auf DigiCertAssuredIDRootCA.crt and wähle Öffnen
  • Klicke auf Zertifikate installieren
  • Wähle Lokalen Computer und klicke auf Weiter
    Hinweis: Falls zusätzliche Berechtigungen durch die UAC angefordert werden, klicke auf Ja
  • Wähle Alle Zertifikate im folgenden Speicher speichern und klicke auf Durchsuchen
  • Wähle Vertrauenswürdige Stammzertifizierungsstellen und klicke OK
  • Klicke Weiter
  • Klicke Beenden

Alles ausprobiert?

Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen konnten, besucht bitte das Forum des technischen Kundendienst oder kontaktiert uns direkt.