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Aktualisiert: vor 8 Monaten
Artikel-ID: 16682
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Bekannte Probleme

Zahlung fehlgeschlagen. Ihre Bank könnte die Zahlung verweigert haben. Kontaktieren Sie Ihre Bank oder Ihr Kreditinstitut, um weitere Informationen zu erhalten.

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Ihre Bank hat die Zahlung abgewiesen. Eventuell liegt ein Problem mit den von Ihnen eingegebenen Informationen vor oder Ihr Zahlungsdienstleister blockiert die Zahlung.

  1. Prüfen Sie, ob für die gewählte Zahlungsmethode ausreichend Guthaben zur Verfügung steht und die Prüfnummer (CVV) korrekt eingegeben wurden. Achten Sie darauf, bei anderen Währungen auch den Wechselkurs zu berücksichtigen.
  2. Vergewissern Sie sich, dass Ihre in der Battle.net-Accountverwaltung hinterlegten Zahlungsinformationen aktuell sind. Überprüfen Sie alle Informationen einschließlich der Rechnungsadresse.
  3. Kontaktieren Sie bei Fragen bitte Ihre Bank oder den entsprechenden Zahlungsdienstleister.