Kann Call of Duty: Black Ops 4 nicht installieren oder aktualisieren

Aktualisiert: vor 6 Monaten
Artikel-ID: 176415
Relevante Spiele:

Bekannte Probleme

  • Fehlermeldungen bei der Installation von Call of Duty: Black Ops 4
  • Der Download von Call of Duty: Black Ops 4 startet nicht
  • Der Patch von Call of Duty: Black Ops 4 ist sehr langsam

Sollte in der Region, in der du spielst, gerade einen Patch veröffentlicht werden oder Wartungsarbeiten durchgeführt werden, könnte ein allgemeines Problem vorliegen, von dem alle Spieler betroffen sind. Wirf daher zuerst einen Blick auf die letzten Meldungen von @BlizzardCSEU_DE auf Twitter.

Taucht ein konkreter Fehlercode auf (wie etwa BLZBNTAGT00000BB8), gib diesen hier ein und lass dir alle Suchergebnisse anzeigen. Der Artikel zu dem Fehlercode enthält spezifische Schritte zur Behandlung des Problems. Falls keine Fehlermeldung auftaucht, können die untenstehenden Lösungsansätze Ursachen für Probleme beseitigen, durch welche die Blizzard Battle.net Desktop App keine Daten herunterladen oder Spieldaten aktualisieren kann.

  1. Starte den Computer neu, um Probleme durch im Hintergrund laufende Programme und Dienste zu beheben.
  2. Deaktiviere oder deinstallieren vorübergehend Sicherheitsprogramme, da diese das Loginfenster fälschlicherweise als Sicherheitsgefahr identifizieren können.
  3. Wird eine kabellose Internetverbindung genutzt, können Schritte zur Optimierung helfen, um ein Verbindungsproblem als Ursache auszuschließen.
  4. Starte die Blizzard Battle.net Desktop App im Administratormodus, um mögliche Probleme zu umgehen, die während der Installation, Aktualisierung und Ausführung von Software sowie bei der Nutzung des Netzwerks auftreten können.
  5. Führe das Reparaturtool aus, um beschädigte Spieldateien zu reparieren.
Erweiterte Fehlerbehebung
  1. Deaktiviere alle Proxies, die das Loginmodul stören könnten.
  2. Erstelle ein neues Administratorkonto, um Probleme mit Zugriffsrechten zu beheben.
  3. Sollten ein VPN genutzt werden, deaktiviere oder entferne es.
  4. Führe einen Virenscan durch, um möglicherweise vorhandene Viren und Schadprogramme zu entfernen.
  5. Sollte das Problem weiter bestehen, deinstalliere das Spiel und installiere es erneut.

Haben Sie alles versucht?

Wenn diese Schritte durchgeführt wurden und weiterhin Hilfe benötigt wird, kontaktiere uns direkt.


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