Sie sind momentan nicht berechtigt, auf diesen Inhalt zuzugreifen.

Aktualisiert: vor 3 Monaten
Artikel-ID: 177385
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Bekannte Probleme

  • Ich erhalte den Fehler: "Sie sind momentan nicht berechtigt, auf diesen Inhalt zuzugreifen"
  • Ich habe meinen Geburtstag falsch eingegeben, und kann nun das Spiel nicht kaufen.
  • Könnt ihr meinen Geburtstag ändern, damit ich das Spiel runterladen kann?

Einige über die Blizzard-Plattform vertriebene Spiele können nur gekauft oder heruntergeladen werden, wenn das für den Accountinhaber registrierte Geburtsdatum dem Mindestalter für das Spiel entspricht.

Sollte dein Alter unter diesem Minimum liegen oder das Geburtsdatum auf dem Account inkorrekt eingegeben worden sein, wird die Fehlermeldung "Sie sind momentan nicht berechtigt, auf diesen Inhalt zuzugreifen" angezeigt. Diese Fehlermeldung bedeutet, dass du aufgrund der PEGI-Einstufung des Spiels nicht dazu berechtigt bist, es zu kaufen.

Falls du bei der Eingabe deines Geburtsdatums einen Fehler gemacht haben solltest, kannst du dies womöglich korrigieren, indem du den Cache und die Cookies deines Browsers löschst und es erneut probierst. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende dich für Hilfe bitte an unser Kundendienst-Team.

Bitte konsultiere für Informationen zu Alterseinschränkungen unserer Spiele die folgende Tabelle:

ProduktMindestalter zum Kauf
Call of Duty: Black Ops 418
Call of Duty: Modern Warfare18
Call of Duty: Black Ops Cold War18
Diablo III18
Warcraft III: Reforged12
Starcraft 216

Hinweis: Diese Tabelle spiegelt möglicherweise nicht die für dein Land geltenden Alterseinstufungen wieder. Bitte suche für weitere Informationen die Webseite der für deine Region zuständigen Altersfreigabe auf.