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Öffnen Ticket/Umfrage-Knopf wird nicht Verschwinden
Bekannte Probleme
- Beim Versuch, die Umfrage zu entfernen, wird ein Fehler angezeigt, und die Nachricht und das Symbol bleiben im Spiel bestehen.
Die Statusmeldungen des Kundendienstes für Tickets in World of Warcraft ändern sich, wenn dein Ticket eingereiht, bearbeitet oder beantwortet wird. Je nach Ticketstatus kannst du auf das Symbol klicken, um das Ticket zu ändern, eine Antwort zu lesen oder eine Umfrage auszufüllen.
Wenn die Statusmeldung für das Ticket stecken bleibt, solltest du die folgenden Schritte ausführen:
- Klicke auf das Symbol und stelle sicher, dass du alle erforderlichen Schritte unternommen hast, wie z. B. das Ausfüllen der Umfrage oder die Beantwortung eines Tickets, das weitere Informationen benötigt
- Schalte alle Addons frei, indem du Esc > AddOns > Disable All > Reload UI (Alle deaktivieren > Benutzeroberfläche neu laden) Drehen, und versuche es erneut
- Du kannst deine Benutzeroberfläche vollständig zurücksetzen, um beschädigte Dateien zu entfernen, die Probleme verursachen könnten, und es erneut versuchen
- Öffnen nutze einen Browser und logge dich in eu.battle.net und us.battle.net ein. Überprüfe deine offenen CS-Tickets in beiden Regionen. Die Ticketliste ist nicht auf jeder Website gleich.
Wenn dadurch dein Problem nicht behoben wird, kontaktiere bitte den Kundendienst für weitere Fehlerbehebungen.
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