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Bekannte Probleme
Kritische Battle.net Update Agent-Dateien fehlen auf deinem Computer und die Battle.net Desktop App kann keine neuen Kopien herunterladen. Folge den Schritten unten, um das Problem zu beheben.
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Starte deinen Computer neu, um Probleme zu beheben, die durch Programme und Dienste im Hintergrund verursacht werden.
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Aktualisiere deine Treiber und dein Betriebssystem, um Kompatibilitätsprobleme zu beheben.
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Schließen aller anderen Anwendungen, um Softwarekonflikte zu lösen und Ressourcen freizugeben.
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Führe eine Sicherheitsüberprüfung durch, um alle Viren oder Malware-Infektionen zu entfernen.
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Konfiguriere die Ausnahmeliste deiner Sicherheitssoftware, damit Blizzard-Anwendungen ausgeführt werden können.
Erweiterte Fehlerbehebung
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Löschen Sie den Ordner Battle.net Werkzeuge , um veraltete oder beschädigte Dateien automatisch neu zu erstellen.
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Die Deinstallation und Neuinstallation der Battle.net App kann seltene Probleme mit dem Launcher beheben.
- WMI-Repository zurücksetzen. Dies kann in Fällen hilfreich sein, in denen das Stammproblem durch einen Fehler des WMI-Diensts verursacht wird.
Alles hier ausprobiert?
Wenn du das Problem mit diesen Schritten nicht lösen kannst, besuche bitte unser Forum des technischen Kundendienstes oder kontaktiere uns.
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