Fehlermeldung beim Hinzufügen einer Telefonnummer

Aktualisiert: vor 4 Stunden
Artikel-ID: 202594
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Kann keine Telefonnummer hinzufügen, erhalte die Fehlermeldung "Diese Telefonnummer ist ungültig"

Du erhältst diese Fehlermeldung, wenn du eine Prepaid- oder VOIP-Telefonnummer hinzufügst. Prepaid- und VOIP-Telefonnummern werden nicht unterstützt. Der Blizzard-Kundendienst kann diese Einschränkung nicht umgehen.

Wenn deine Telefonnummer nicht vorab bezahlt oder es sich um eine VOIP-Nummer handelt und du trotzdem diesen Fehler erhältst, überprüfe bitte Folgendes:

  • Stelle sicher, dass die Zahl korrekt eingegeben wurde
  • Stelle sicher, dass das auf deinem Battle.net-Account registrierte Land korrekt ist und die Telefonnummer, die du verwenden möchtest, mit deinem Land übereinstimmt. Falls du in ein anderes Land gezogen bist, ändere das in deinem Account registrierte Land und versuche es erneut.
  • Stelle sicher, dass deine Nummer nicht bereits für ein Prepaid-Telefon oder VOIP-Vertrag verwendet wurde.

Wenn du dir nicht sicher bist, ob es sich um eine Prepaid- oder VOIP-Nummer handelt, wende dich an deinen Anbieter, um weitere Informationen zu erhalten. Bitte beachte, dass der Blizzard-Kundendienst dir nur weiterhelfen kann, wenn dein Telefon nicht im Voraus bezahlt wurde oder es sich um einen VOIP-Vertrag handelt.