Bekannte Probleme
Kann keine Telefonnummer hinzufügen, erhalte die Fehlermeldung "Diese Telefonnummer ist ungültig"Dieser Fehler tritt üblicherweise auf, wenn die eingegebene Nummer zu einem Prepaid-Telefon gehört. Diese Nummern können nicht für Telefonmitteilungen genutzt werden. Diese Einschränkung kann vom Kundendienst nicht umgangen werden.
Sollte es sich bei deiner Nummer sicher nicht um ein Prepaid-Telefon handeln, du diesen Fehler aber dennoch erhältst, prüfe bitte folgendes:
- Stelle sicher, dass alle Ziffern korrekt eingegeben wurden
- Prüfe, ob das auf deinem Battle.net-Account registrierte Land korrekt ist. Solltest du umgezogen/ausgewandert sein, aktualisiere bitte deine Accountdaten und probiere es erneut
Solltest du alles versucht haben, kontaktiere uns bitte direkt. Bitte beachte, dass der Blizzard-Kundendienst nur dann helfen kann, wenn es sich bei deinem Telefon nicht um ein Prepaid-Modell handelt.
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