Die Telefonnummer ist ungültig

Aktualisiert: vor 1 Woche
Artikel-ID: 202594
Relevante Artikel:

Bekannte Probleme

Kann keine Telefonnummer hinzufügen, erhalte die Fehlermeldung "Diese Telefonnummer ist ungültig"

Dieser Fehler tritt üblicherweise auf, wenn die eingegebene Nummer zu einem Prepaid-Telefon gehört. Diese Nummern können nicht für Telefonmitteilungen genutzt werden. Diese Einschränkung kann vom Kundendienst nicht umgangen werden. 

Sollte es sich bei deiner Nummer sicher nicht um ein Prepaid-Telefon handeln, du diesen Fehler aber dennoch erhältst, prüfe bitte folgendes:

  • Stelle sicher, dass alle Ziffern korrekt eingegeben wurden
  • Prüfe, ob das auf deinem Battle.net-Account registrierte Land korrekt ist. Solltest du umgezogen/ausgewandert sein, aktualisiere bitte deine Accountdaten und probiere es erneut

Solltest du alles versucht haben, kontaktiere uns bitte direkt. Bitte beachte, dass der Blizzard-Kundendienst nur dann helfen kann, wenn es sich bei deinem Telefon nicht um ein Prepaid-Modell handelt.