Computer startet sich neu, während Spiele von Blizzard gespielt werden

Aktualisiert: vor 6 Monaten
Artikel-ID: 210453

Bekannte Probleme

  • Mein Computer schaltet sich während des Spiels ab
  • Der Computer startet sich während eines Blizzard-Spiels neu

Der Kundendienst von Blizzard kann bei dieser Art von Problem keine Hilfestellung geben, da die Ursache nicht auf ein Produkt von Blizzard zurückgeht. Die unten aufgeführten Ansätze könnten bei der Fehlersuche helfen, es ist jedoch ratsam, den Kundendienst des Geräteherstellers oder einen Techniker vor Ort bezüglich der Fehlersuche zu kontaktieren.

Wenn sich der Computer neu startet oder abschaltet, während ein Spiel läuft, liegt sehr wahrscheinlich ein grundlegendes Problem mit dem Gerät vor, welches behoben werden muss. Wir empfehlen die folgenden Ansätze:
  1. Der Computer könnte überhitzen: Dies ist eine häufige Ursache für Neustarts oder eine unerwartete Abschaltung während ein Spiel läuft.
  2. Aktualisiere Treiber sowie Betriebssystem
  3. Als weitere Ursachen kommen beschädigte oder lockere Hardwarekomponenten in Frage. Dies sollte mit Hilfe des Geräteherstellers oder einem Techniker vor Ort geklärt werden. Der Kundendienst von Blizzard kann bei dieser Art von Problem keine Hilfestellung geben.