Belohnungen von Twitch Prime nicht erhalten

Aktualisiert: vor 2 Monaten
Artikel-ID: 210644
Relevante Spiele:

Bekannte Probleme

  • Ich habe meinen Twitch-Account verbunden, jedoch keine Belohnungen erhalten
  • Ich habe Loot von Twitch Prime eingelöst, aber nicht im Spiel erhalten

Um Belohnungen von Twitch Prime einzulösen:

  1. Der Twitch-Account muss ein Prime-Account sein
  2. Überprüfe die Verbindung zwischen dem Twitch-Account und dem Blizzard-Account
  3. Gegenstände auf Twitch müssen innerhalb der Laufzeit einer Sonderaktion eingelöst werden
  4. Erhaltene Gegenstände können nach dem Login zum Blizzard-Account über Geschenke eingelöst werden

Hinweis: Wenn du Overwatch an der Konsole spielst, erhältst du einen Code. Dieser muss, je nachdem, im PSN oder Xbox Live-Account aktiviert werden. Zusätzlich muss auch die Konsole und der Blizzard-Account verbunden sein.

Wenn all diese Schritte richtig befolgt wurden und eine Belohnung nicht erhalten wurde, könnte der falsche Blizzard-Account mit Twitch verbunden sein. Bitte kontaktiert uns in dem Fall direkt.