Belohnungen von Twitch Prime nicht erhalten
Bekannte Probleme
- Ich habe meinen Twitch-Account verbunden, jedoch keine Belohnungen erhalten
- Ich habe Loot von Twitch Prime eingelöst, aber nicht im Spiel erhalten
Um Belohnungen von Twitch Prime einzulösen:
- Der Twitch-Account muss ein Prime-Account sein
- Überprüfe die Verbindung zwischen dem Twitch-Account und dem Battle.net-Account
- Gegenstände auf Twitch müssen innerhalb der Laufzeit einer Sonderaktion eingelöst werden
- Erhaltene Gegenstände können nach dem Login zum Battle.net-Account über Geschenke eingelöst werden
Hinweis: Wenn du Overwatch an der Konsole spielst, erhältst du einen Code. Dieser muss, je nachdem, im PSN oder Xbox Live-Account aktiviert werden. Zusätzlich muss auch die Konsole und der Battle.net-Account verbunden sein.
Wenn all diese Schritte richtig befolgt wurden und eine Belohnung nicht erhalten wurde, könnte der falsche Battle.net-Account mit Twitch verbunden sein. Bitte kontaktiert uns in dem Fall direkt.
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