Prime Gaming Beute nicht erhalten

Aktualisiert: vor 3 Wochen
Artikel-ID: 210644
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Bekannte Probleme

  • Ich habe meinen Prime Gaming Account verbunden, jedoch keine Belohnungen erhalten
  • Ich habe Prime Gaming Beute eingelöst, aber nicht im Spiel erhalten

Um Belohnungen von Prime Gaming einzulösen:

  1. Logge dich in deinen Prime Gaming Account ein.
  2. Suche das Spiel, für das du Beute beanspruchen willst und klicke auf Inhalte im Spiel abholen.
  3. Überprüfe, ob du im richtigen Amazon-Account und dem richtigen Battle.net-Account eingeloggt bist
  4. Achte darauf, dein Loot abzuholen, bevor die Aktion abläuft
  5. Nach dem Login zum Battle.net-Account werden die Belohnungen im Spiel geliefert. Dies kann jedoch bis zu 24 Stunden in Anspruch nehmen.

Hinweis: Wenn du Overwatch an der Konsole spielst, erhältst du einen Code. Dieser muss, je nachdem, im PSN oder Xbox Live-Account aktiviert werden. Zusätzlich muss auch die Konsole und der Battle.net-Account verbunden sein.

Wenn all diese Schritte richtig befolgt wurden und eine Belohnung nicht erhalten wurde, könnte der falsche Battle.net-Account mit Prime Gaming verbunden sein. Bitte kontaktiert uns in dem Fall direkt.