Verbindung zu Blizzard-Diensten getrennt
Bekannte Probleme
Ich werde ständig vom Blizzard-Dienst getrennt.Schau auf Twitter von BlizzardCS vorbei, bevor du einen der folgenden Schritte ausführst. Wenn du auf Verbindungs- oder Login-Probleme mit World of Warcraft stoßt, überprüfe die Realmstatus-Seite. Wenn der Dienst offline ist, versuche es später erneut. Wenn die Server verfügbar sind oder dein Spiel keine Dienststatusseite hat, fahre mit der Fehlerbehebung fort.
Wenn du keine Verbindung herstellen kannst oder wenn du während des Spiels eine hohe Latenz oder häufige Verbindungsabbrüche feststellst, befolge die folgenden Schritte, um das Problem zu beheben.
Bevor Sie einen der folgenden Schritte ausführen, überprüfen Sie bitte zunächst die Dienststatusseite (World of Warcraft) oder BlizzardCS Twitter. Wenn der Dienst offline ist, versuche es später erneut. Wenn die Server verfügbar sind oder dein Spiel keine Dienststatusseite hat, fahre mit der Fehlerbehebung fort.
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Setze deine Benutzeroberfläche zurück, um sicherzustellen, dass deine Dateien und Addons nicht beschädigt sind.
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Setze deine Netzwerkgeräte zurück, um sicherzustellen, dass dein Router nicht mit Daten überflutet wird.
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Entfesseln und erneuere deine IP-Adresse und leere dein DNS, um Netzwerkkonflikte zu lösen.
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Aktualisiere deine Treiber und dein Betriebssystem, um Kompatibilitätsprobleme zu beheben.
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Wenn du eine drahtlose Verbindung nutzt, optimiere deine Internetverbindung, um ein Verbindungsproblem auszuschließen.
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Schließen aller anderen Anwendungen, um Softwarekonflikte zu lösen und Ressourcen freizugeben.
- Veraltete Betriebssysteme können zu Verbindungsproblemen beitragen. Versuche, die Fenster zu aktualisieren.
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Die Hosts-Datei deines Fensters enthält möglicherweise falsche Einträge. Überprüfen und setzen Sie alle falschen Hosts-Dateieinträge zurück.
- Probleme mit deiner Netzwerkkarte, der Hardware, die die Netzwerkverbindung deines Computers handhabt, können zu Verbindungsproblemen führen. Versuche, deine Netzwerkkarte zu reparieren.
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Deaktivieren alle Proxys, die das Login-Modul stören könnten.
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Konfiguriere die Ausnahmeliste deiner Sicherheitssoftware, damit Blizzard-Anwendungen ausgeführt werden können.
- Alte Firmware auf deinem Modem und Router sowie alte Treiber auf deiner Netzwerkkarte können zu Problemen führen, wenn dein Netzwerk mit komplexen Spielverbindungen zu kämpfen hat. Auf der Website des Herstellers deiner Hardware sollten Firmware- und Treiberdownloads sowie Anweisungen zum Anwenden von Firmware-Updates verfügbar sein.
Mac
Überprüfen Sie vor dem Ausführen der folgenden Schritte die Seite Dienststatus (World of Warcraft). Wenn der Dienst offline ist, versuche es später erneut. Wenn die Server verfügbar sind oder dein Spiel keine Dienststatusseite hat, fahre mit der Fehlerbehebung fort.
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Setze deine Benutzeroberfläche zurück, um sicherzustellen, dass deine Dateien und Addons nicht beschädigt sind.
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Setze deine Netzwerkgeräte zurück, um sicherzustellen, dass dein Router nicht mit Daten überflutet wird.
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Führen Sie ein Softwareupdate aus, um nach ausstehenden Updates für Software, Treiber und Firmware zu suchen.
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Wenn du eine drahtlose Verbindung nutzt, optimiere deine Internetverbindung, um ein Verbindungsproblem auszuschließen.
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Schließen aller anderen Anwendungen, um Softwarekonflikte zu lösen und Ressourcen freizugeben.
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Entfesseln und erneuere deine IP-Adresse und leere dein DNS, um Netzwerkkonflikte zu lösen.
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Reparieren Disk-Erlaubnisse zur Lösung von Berechtigungskonflikten mit Logon-Modulen.
- Probleme mit deiner Netzwerkkarte, der Hardware, die die Netzwerkverbindung deines Computers handhabt, können zu Verbindungsproblemen führen. Versuche, deine Netzwerkkarte zu reparieren.
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Deaktivieren alle Proxys, die das Login-Modul stören könnten.
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Konfiguriere die Ausnahmeliste deiner Sicherheitssoftware, damit Blizzard-Anwendungen ausgeführt werden können.
- Alte Firmware auf deinem Modem und Router sowie alte Treiber auf deiner Netzwerkkarte können zu Problemen führen, wenn dein Netzwerk mit komplexen Spielverbindungen zu kämpfen hat. Auf der Website des Herstellers deiner Hardware sollten Firmware- und Treiberdownloads sowie Anweisungen zum Anwenden von Firmware-Updates verfügbar sein.