Ihr CD-Key wird aktuell genutzt von: Mein Account

Aktualisiert: vor 3 Monaten
Artikel-ID: 225993
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Bekannte Probleme

  • Meine Verbindung zu Diablo II wurde getrennt, und nun wird mir gesagt, dass mein CD-Key mit meinem eigenen Namen genutzt wird.
  • Mein Charakter steckt nach einem Absturz von Diablo II fest.

Solltest du diese Fehlermeldung in Zusammenhang mit deinem eigenen Accountnamen erhalten, bedeutet dies, dass einer der folgenden Fälle eingetreten ist:

  • Einer deiner Charaktere steckt als Resultat eines Absturzes oder eines fehlerhaften Logouts online fest
  • Du versuchst, zeitgleich mit demselben Key auf verschiedenen Nutzerkonten einzuloggen

Um diesen Fehler zu vermeiden, solltest du vor Schließen des Spielclients stets komplett aus dem Charakter und dem Account ausloggen.

Wenn du gegenwärtig unter diesem Fehler leidest, versuche bitte folgende Lösungsschritte:

  • Wenn du zwei verschiedene Accounts nutzt, logge dich zuerst vollständig aus einem Account aus, ehe du dich in den Zweiten einloggst.
  • Wenn deine Verbindung zum Spiel kürzlich getrennt wurde, warte eine Stunde und probiere es dann erneut.
  • Sollte keiner dieser Schritte helfen, warte bitte 24 Stunden, damit der Charakter vollständig aus dem Server ausgeloggt wird.

Falls der Fehler hingegen auch nach Verstreichen von 24 Stunden bestehen bleibt, wende dich für weitere Unterstützung bitte direkt an den Kundendienst.