BLZBNTAGT00000A2A

Aktualisiert: vor 9 Monaten
Artikel-ID: 26495

Bekannte Probleme

Die Datei „{filename}“ kann nicht aktualisiert werden, weil sie gerade verwendet wird. Bitte schließen Sie die Datei und versuchen Sie es erneut.
Fehlercode: BLZBNTAGT00000A2A

Es wird versucht, eine Datei zu aktualisieren, auf die derzeit zugegriffen wird. Führen Sie die folgenden Schritte durch, um das Problem zu beheben.

  1. Starten die Battle.net Desktop App neu, um eventuell fehlerhafte Prozesse des Update Agent zu beenden.
  2. Starten Sie den Computer neu, bevor Sie mit diesen Schritten fortfahren. Dies ist der schnellste Weg, noch laufende Instanzen des Update Agents zu beenden, wodurch die Battle.net App ausstehende Updates abschließen kann.
  3. Löschen Sie das Battle.net-Toolverzeichnis, um veraltete oder beschädigte Daten ausuzutauschen.
  4. Das Deinstallieren und erneute Installieren der Battle.net-Software kann einige selten auftretende Fehler des Launchers beheben.
  5. Deaktivieren oder Deinstallieren Sie vorübergehend Sicherheitssoftware, falls diese das Loginmodul fälschlicherweise als Bedrohung identifiziert haben.

Wenn Sie diese Schritte durchgeführt haben und noch immer Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.