BLZBNTAGT000009D2

Aktualisiert: vor 2 Wochen
Artikel-ID: 26939
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Bekannte Probleme

%game_name% kann nicht installiert werden, da Ihr Betriebssystem die Mindestanforderungen nicht erfüllt.
Fehlercode: BLZBNTAGT000009D2

Der Blizzard-Updater hat erkannt, dass eine oder mehrere Systemkomponenten die Mindestanforderungen nicht erfüllen. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer die Anforderungen des gewählten Spiels erfüllt. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer die Anforderungen des Spiels (WoW | SCII | DIII | Hearthstone | Heroes of the Storm | Overwatch) erfüllen kann. Ist dies nicht der Fall, so können technische Probleme auftreten, das Spielerlebnis gestört oder das Spiel gar nicht ausführbar sein.

Führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durch, wenn Ihr Computer die Mindestanforderungen erfüllt oder übertrifft.

  1. Aktualisieren Sie Ihre Treiber und Ihr Betriebssystem, damit mögliche Kompatibilitätsprobleme behoben werden.
  2. Eine veraltete oder fehlerhafte Installation von DirectX kann diese Fehlermeldung hervorrufen. Führen Sie den DirectX-Webinstaller von Microsoft aus.
  3. Im Kompatibilitätsmodus von Windows kann es bei der Nutzung der Blizzard-App sowie unserer Spiele zu Fehlern kommen. Falls der Kompatibilitätsmodus aktiv ist, schalten sie ihn testweise ab und probieren Sie es erneut.

Haben Sie alles versucht?

Wenn Sie diese Schritte durchgeführt haben und weiterhin Hilfe benötigen, suchen Sie bitte die Foren des technischen Kundendienst auf (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) oder kontaktieren Sie uns direkt.