Bekannte Probleme
Eine unzureichende Berechtigung hindert die Battle.net Desktop App daran, während eines Updates Dateien umzubenennen.
Fehlerbehebung
- Versuchen Sie erneut, das Update durchzuführen. Die meisten Berechtigungsprobleme sind vorübergehend.
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Beenden Sie im Hintergrund laufendende Programme, um mögliche Konflikte zu beheben.
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Rekonfiguriert die Ausnahmen eurer Sicherheitssoftware, um Anwendungen von Blizzard zuzulassen.
- Deinstallieren Sie nicht benötigte Programme, um Festplattenspeicher freizugeben. Versuchen Sie es dann erneut.
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Löschen Sie das Battle.net-Toolverzeichnis, um veraltete oder beschädigte Daten automatisch neu erstellen zu lassen.
Haben Sie alles versucht?
Wenn Ihnen die oben aufgeführten Schritte nicht weiterhelfen, besuchen Sie das Forum unseres technischen Kundendienstes oder kontaktieren Sie uns direkt.
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