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Aktualisiert: vor 3 Wochen
Artikel-ID: 27608
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Bekannte Probleme

Eine benötigte Datei konnte nicht erstellt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie dieses Programm als Administrator ausführen und versuchen Sie es erneut.

Eine benötigte Datei konnte nicht erstellt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie dieses Programm als Administrator ausführen und versuchen Sie es erneut.
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Der Battle.net-Updater hat keine Berechtigung, Dateien im Battle.net-Ordner zu erstellen. Führen Sie die folgenden Schritte durch, um das Problem zu beheben:

Windows

  1. Starten Sie die Battle.net Desktop App im Administratormodus, um viele mögliche Probleme zu umgehen, die während der Installation, Aktualisierung und Ausführung von Software sowie bei der Nutzung des Netzwerks auftreten können.
  2. Erstellen Sie ein neues Administratorkonto, um Probleme mit Zugriffsrechten zu beheben.

Mac OS

  1. Starten Sie die Battle.net Desktop App im Administratormodus, um viele mögliche Probleme zu umgehen, die während der Installation, Aktualisierung und Ausführung von Software sowie bei der Nutzung des Netzwerks auftreten können.
  2. Reparieren Sie die Zugriffsrechte, um mögliche Zugriffskonflikte mit Anmeldemodulen zu beseitigen.
  3. Setzen Sie die Datei- und Ordnerfreigabe zurück, um sicherzustellen, dass es beim letzten Update des Systems zu keinem Konflikt mit Ihren Zugriffsrechten gekommen ist.
  4. Erstellen Sie ein neues Administratorkonto, um Probleme mit Zugriffsrechten zu beheben.

Haben Sie alles versucht?

Wenn Sie diese Schritte durchgeführt haben und weiterhin Hilfe benötigen, suchen Sie bitte die Foren des technischen Kundendienst auf (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) oder kontaktieren Sie uns direkt.