BLZBNTBTS00006
Aktualisiert: vor 1 Jahr
Artikel-ID: 27613
Bekannte Probleme
Ein benötigtes Update konnte nicht heruntergeladen werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut.Häufige Ursachen für diese Fehlermeldung sind eine instabile Internetverbindung oder Drittanbietersoftware, die den Zugriff blockiert. Führen Sie die folgenden Schritte durch, um das Problem zu beheben:
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Wenn Sie eine kabellose Internetverbindung nutzen, optimieren Sie Ihre Verbindung, um ein Verbindungsproblem als Ursache auszuschließen.
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Beenden Sie im Hintergrund laufendende Programme, um mögliche Konflikte zu beheben.
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Rekonfiguriert die Ausnahmen eurer Sicherheitssoftware, um Anwendungen von Blizzard zuzulassen.
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Führen Sie einen Virenscan durch, um alle Viren und Schadprogramme zu entfernen.
Haben Sie alles versucht?
Wenn Sie diese Schritte durchgeführt haben und weiterhin Hilfe benötigen, suchen Sie bitte die Foren des technischen Kundendienst auf (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) oder kontaktieren Sie uns direkt.
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