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Aktualisiert: vor 7 Monaten
Artikel-ID: 28500
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Bekannte Probleme

Der Vorgang kann nicht fortgesetzt werden, da bereits eine Datei namens „Battle.net“ in Ihrem Programmdatenverzeichnis (C:\ProgramData\Battle.net) existiert. Bitte löschen Sie die Datei und versuchen Sie es erneut.

Der Vorgang kann nicht fortgesetzt werden, da bereits eine Datei namens „Battle.net“ in Ihrem Programmdatenverzeichnis (C:\ProgramData\Battle.net) existiert. Bitte löschen Sie die Datei und versuchen Sie es erneut.
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Der Battle.net-Installer kann nicht fortfahren, da das Programm eine Datei mit dem Namen „Battle.net“ entdeckt hat. Falls Sie diese Datei manuell erstellt haben, kann sie Probleme bei Installationen und Patches verursachen.

  1. Löschen Sie den Ordner „Battle.net“ im von der Fehlermeldung spezifizierten Pfad. Dadurch sollten Sie in der Lage sein, die Installation neu zu starten und normal abzuschließen.
  2. Löschen Sie das Battle.net-Toolverzeichnis, um veraltete oder beschädigte Daten automatisch neu erstellen zu lassen.

Haben Sie alles versucht?

Wenn Sie diese Schritte durchgeführt haben und weiterhin Hilfe benötigen, suchen Sie bitte die Foren des technischen Kundendienst auf (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) oder kontaktieren Sie uns direkt.