Fehlende kostenlose Belohnung nach dem Kauf eines speziellen Abo-Angebots
Bekannte Probleme
- Ich habe ein sechsmonatiges Abo abgeschlossen, aber Verheißungsvoller Baumwyrm fehlt
- Ich habe meinem Account sechs Monate an Spielzeit hinzugefügt, aber der Kessel mit Goblingumbo fehlt
- Ich habe WoW-Marken genutzt, um Spielzeit zu erhalten, aber kein Reittier erhalten
Um die kostenlosen Belohnungen zu erhalten, musst du das entsprechende Abonnement im Battle.net Shop erwerben. Keine der anderen Möglichkeiten, einem Account Spielzeit hinzuzufügen, berechtigt zum Erhalt der Belohnungen. Die aktuellen Belohnungen und Liefereinschränkungen findest du auf der Abo-Seite des Onlineshops.
Wenn du ein Abonnement erworben hast und die Belohnung erhalten solltest, dies aber nicht geschehen ist, stelle bitte zuerst sicher, dass der Kauf abgeschlossen ist oder das Produkt im Bestellverlauf als Verschickt markiert wurde.
Wenn du bereits über ein Abonnement mit der gleichen Monatslänge (oder länger) mit einem weiterhin bestehenden zukünftigen Verlängerungsdatum verfügst, erhältst du die Belohnungen automatisch als Geschenk, das du in der Battle.net App einlösen musst. Wenn du zum Beispiel ein Abonnement für 6 Monate abgeschlossen habt, erhältst du automatisch die Abo-Belohnung für 6, aber nicht für 12 Monate.
Wenn du das Geschenk eingelöst hast, es aber nicht im Spiel sehen kannst, stelle sicher, dass der Filter deiner Sammlung so eingestellt ist, dass alle gesammelten Gegenstände angezeigt werden und alle zusätzlichen Kästchen angehakt sind.
Einschränkungen
- Belohnungen können auf das Moderne WoW oder Wrath Classic beschränkt sein, wie auf der Abo-Seite im Shop definiert.
Der Kundendienst kann keine Belohnungen aus früheren Aktionen gewähren. Allerdings ist es möglich, einige der vorherigen Belohnungen separat im Battle.net Shop zu erwerben.