Du kannst Kartenpackungen, Söldnerpacks, Abenteuer und alternative Helden über den Hearthstone-Shop kaufen. Alle Einkäufe werden im Blizzard-Account gespeichert und stehen, unabhängig ob Desktop oder Mobilgerät, nach dem Login in den entsprechenden Blizzard-Account zur Verfügung.

Jede geöffnete Kartenpackung fügt der Sammlung fünf Karten hinzu. Einige Regeln sorgen dafür, dass diese Erfahrung spannend bleibt.

Hinweis: Die folgenden Regeln gelten nicht für Mini-Sets. Mini-Sets sind Bündel aus spezifischen Karten. Mini-Sets sind keine Kartenpackungen und unterliegen nicht dem Zufallsprinzip. Wenn sich in einem Mini-Set Karten befinden, die du bereits besitzt, erhältst du diese Karten trotzdem.

Seltenheit von Karten und Karten-Droprates

    Karten können einer von drei verschiedenen Seltenheitsstufen entsprechen: Selten, Episch und Legendär.

    • Seltene Karten: Jede Kartenpackung enthält mindestens eine seltene Karte oder bessere.
    • Epische Karten:  Im Durchschnitt erhältst alle fünf geöffneten Kartenpackungen eine epische Karte.
    • Legendäre Karten: Eine legendäre Karte erhältst du garantiert aus den ersten 10 Packungen einer neuen Erweiterung. Weitere legendäre Karten erhältst du im Durchschnitt alle 20 Kartenpackungen.

    Du wirst keine weiteren Kopien einer legendären Karte erhalten, bis du alle legendäre Karten einer Erweiterung erhalten hast. Auch erhältst du nicht mehr als zwei Kopien einer häufigen, seltenen oder epischen Karte, bis du alle Karten der gleichen Seltenheit einer Erweiterung gesammelt hast.

    Hergestellte Karten zählen hier ebenfalls dazu, sowie entzauberte (einschließlich goldener und nicht goldener) Karten. Das bedeutet, Karten die du nicht benötigst, können entzaubert werden und du erhältst sie erst dann erneut, wenn alle Karten der gleichen Seltenheit einer Erweiterung ebenfalls erhalten wurden.

    Jede geöffnete Söldnerpackung fügt deiner Söldnersammlung 5 Gegenstände aus den folgenden 3 Kategorien hinzu:

    • Söldnerkarte. Eine Söldnerkarte ermöglicht dir, im Söldnermodus einen Söldner mit seinem Standardporträt zu spielen.
    • Söldnerporträt. Ein Söldnerporträt bietet ein alternatives Aussehen für einen Söldner, das du beim Spielen des Söldners auswählen kannst.
    • Söldnermünzen. Söldnermünzen bieten dir die Möglichkeit, einen noch nicht in Besitz befindlichen Söldner herzustellen und seine Fähigkeiten und Ausrüstung aufzuwerten. Söldnermünzen sind für jeden Söldner individuell, so können zum Beispiel Jaina-Münzen nur mit der Söldnerin Jaina genutzt werden.

    Söldnerkarten, -porträts und -münzen können drei verschiedenen Seltenheitsstufen entsprechen: Selten, Episch und Legendär.

    Einige Regeln sorgen dafür, dass die Öffnung von Söldnerpackungen spannend bleibt.

    Seltenheit von Söldnern und Droprate von Söldnerkarten

    Einer der fünf Plätze jeder Packung ist immer für eine Söldnerkarte reserviert. Der reservierte Platz bestimmt die Seltenheit der Söldnerkarte und folgt dabei diesen Richtlinien:

    • Jede Söldnerpackung enthält mindestens eine Söldnerkarte der Stufe Selten oder besser, abhängig von den unten erklärten Duplikatregeln.
    • Im Durchschnitt kann alle 5 Söldnerpackungen eine Epische Söldnerkarte erlangt werden.
    • Die ersten 10 Packungen garantieren eine Legendäre Söldnerkarte. Weitere Legendäre Söldnerkarten können im Durchschnitt alle 20 Söldnerpackungen erlangt werden.

    Wenn du bereits alle Söldnerkarten einer bestimmten Seltenheitsstufe besitzt, wird der für die Söldnerkarte reservierte Platz einen zufälligen Söldner derselben Seltenheitsstufe wählen und dir ein für diesen Söldner noch nicht erhaltenes Söldnerporträt zuweisen. Solltest du jedoch bereits über alle Söldnerporträts des jeweiligen Söldners verfügen, wird das Porträt automatisch in Münzen für den Söldner umgewandelt. Die Anzahl der Münzen richtet sich dabei nach der Seltenheit des Gegenstands; für weitere Informationen siehe bitte die Dropraten für Södnerporträts weiter unten.

    Die Gegenstände der anderen vier Plätze im Pack können Söldnerkarten, Münzen oder Porträts sein. Du kannst Söldnerporträts für erhaltene Söldner bekommen, bevor du alle Söldnerkarten der Seltenheitsstufe hast.

    Dropraten von Söldnermünzen

    Eine Packung kann einen oder mehr Drops an Söldnermünzen zu jeglichem Söldner enthalten. Jeder Drop enthält zwischen 35 und 45 Münzen.

    • Seltene Münzen: Seltene Münzen können im Durchschnitt in 10 Söldnerpackungen 12 Mal enthalten sein.
    • Epische Münzen: Epische Münzen können im Durchschnitt in 10 Söldnerpackungen 10 Mal enthalten sein.
    • Legendäre Münzen: Legendäre Münzen können im Durchschnitt in 10 Söldnerpackungen 8 Mal enthalten sein.

    Dropraten von Söldnerporträts

    Alle Söldner haben 3 Goldene Söldnerporträts. Alle Legendären Söldner verfügen zudem über ein Diamantenes Söldnerporträt.

    Erhältst du ein Söldnerportrait aus einer Packung oder Produkt, welches ein zufälliges Portrait* gewährt, gelten die folgenden Dropchancen:

    • Für Legendäre Söldner: 30% Chance um eines der 3 Goldenen Portraits und 10% auf das Diamantene Portrait
    • Für seltene und epische Söldner: 33.3% Chance auf eines der 3 Goldenen Portraits

    Erhältst du ein Söldnerportrait, wird die Dropchance für die verbleibenden Söldnerportraits dynamisch neu berechnet, basierend auf deiner Portraitsammlung für den entsprechenden Söldner.

    Du wirst dasselbe Söldnerporträt nicht mehrmals erhalten, bis du nicht alle Porträts für den jeweiligen Söldner gesammelt hast. Sobald du alle Porträts für einen Söldner hast, kannst du eine Kopie eines bereits in deinem Besitz befindlichen Porträts erhalten, die dann automatisch in Münzen für den jeweiligen Söldner umgewandelt wird: 50 Münzen für Seltene, 75 for Epische, und 100 für Legendäre Söldner.

    Hin und wieder kannst du auch ein Söldnerporträt erhalten, bevor du die jeweilige Söldnerkarte hast. Wenn dies geschieht, kannst du den Söldner über das Porträt spielen, und die Söldnerkarte weiterhin aus einer Packung erhalten.

    *Erhaltet ihr ein Söldnerportrait aus einem Produkt welches ein zufälliges Portrait enthält, wird der Söldner zuerst zufällig anhand der Söldner gewählt die ihr bereits besitzt, wobei die Menge der nicht erhaltenen Portraits für Söldner in eurem Besitz bevorzugt wird - es ist also wahrscheinlicher das Portrait eines Söldners zu erhalten, von dem ihr weniger Portraits besitzt. Beispiel: Fehlen euch noch 3 Portraits für Jaraxxus und ihr habt alle bis auf 1 Portrait von Jaina, habt ihr eine 3:1-Chance ein Portrait von Jaraxxus gegenüber Jaina zu erhalten. Das Portrait des gewählten Söldners wird anhand der oben aufgeführten Dropchancen bestimmt.
     

    Du wirst dasselbe Söldnerporträt nicht mehrmals erhalten, bis du nicht alle Porträts für den jeweiligen Söldner gesammelt hast. Sobald du alle Porträts für einen Söldner hast, kannst du eine Kopie eines bereits in deinem Besitz befindlichen Porträts erhalten, die dann automatisch in Münzen für den jeweiligen Söldner umgewandelt wird: 50 Münzen für Seltene, 75 for Epische, und 100 für Legendäre Söldner.

    Hin und wieder kannst du auch ein Söldnerporträt erhalten, bevor du die jeweilige Söldnerkarte hast. Wenn dies geschieht, kannst du den Söldner über das Porträt spielen, und die Söldnerkarte weiterhin aus einer Packung erhalten.

    Einkäufe am PC oder Laptop können mit den im Battle.net-Shop zur Verfügung stehenden Zahlungsoptionen getätigt werden. Die verfügbaren Zahlungsoptionen hängen vom Land ab, auf die der Battle.net-Account registriert wurde. Ist auf dem Account Guthaben verfügbar, so wird Hearthstone diese Zahlungsmethode als Standard wählen.

    Zahlungsoptionen auf Mobilgeräten

    Bei Einkäufen im Spiel auf Mobilgeräten wird die im Apple App Store, Google Play oder Amazon Appstore hinterlegte Zahlungsmethode verwendet, unabhängig vom eingeloggten Battle.net-Account. Weitere Informationen dazu sind in den Supportartikeln von Apple’s, Google’s und Amazon’szu finden.

    Battle.net-Gurhaben kann nicht für Einkäufe auf Mobilgeräten verwendet werden.

    Kontrollfunktionen für Einkäufe im Spiel

    Um Einkäufe im Spiel am Desktop oder Laptop zu sperren, kann die Elterliche Freigabe aktiviert werden.

    Um Einkäufe auf Mobilgeräten zu sperren, müssen die Einschränkungen über die Einstellungen des Geräts festgelegt werden.

    Zahlungsprobleme

    Wenn es zu Zahlungsproblemen bei Einkäufen im Spiel kommt, probiere bitte die Lösungsansätze für häufige Zahlungsprobleme aus oder wähle aus der folgenden Liste die häufigsten Fehlermeldungen bei Zahlungen.

    Wenn das Spiel scheinbar gesperrt ist, könnte eine Rücklastschrift die Ursache sein. Bitte lies in dem Fall den Artikel zum Ausgleich von Rücklastschriften.

    Zahlungsprobleme auf Mobilgeräten

    Wenn es zu Zahlungsproblemen auf einem Mobilgerät kommt, logge dich aus der Hearthstone App aus. Auf iOS-Geräten kann es auch notwendig sein, sich aus der Apple ID auszuloggen. Logge dich danach wieder ein und versuche es erneut.

    Besteht dieses Problem weiterhin, besuche bitte Supportseiten von AppleGoogle Play, oder Amazon für weitere Unterstützung.

    Häufige Fehlermeldungen beim Zahlungsvorgang