Bekannte Probleme
- Ich habe etwas in Diablo Immortal gekauft; ich möchte mein Geld zurück
- Ich möchte eine Erstattung für meine Kugeln
Echtgeld-Einkäufe in Diablo Immortal sind unwiderruflich. Bitte überprüfe vor Eingabe des Passworts und Abschluss der Zahlung jede Bestellung, um sicherzustellen, dass sie korrekt ist. Hier kannst du weitere Informationen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien finden.
Rückerstattungen oder Rückbuchungen über jede Plattform hinweg können dazu führen, dass der Account bis zum Kauf neuer Kugeln, die den Account wieder auf einen positiven Wert bringen, eingeschränkt ist. Darüber hinaus können einige Produkte nur einmal gekauft und nach einer Rückerstattung oder Rückbuchung nicht erneut erworben werden.
Das Kundendienst-Team kann keine Einkäufe für die Mobile-Version des Spiels erstatten.
Alle im Spiel mit Kugeln, Gold oder Platin getätigte Einkäufe sind nicht erstattbar.