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BLZBNTAGT00000844

Aktualisiert: vor 12 Monaten
Artikel-ID: 30272

Bekannte Probleme

Eine benötigte Datei ist gesperrt. Bitte stelle sicher, dass die Battle.net Desktop App Dateien oder Spieldateien nicht von anderen Anwendungen verwendet werden.
Fehlercode: BLZBNTAGT00000844

Diese Fehlermeldung bedeutet, dass der Battle.net-Updater benötigte Dateien nicht verändern konnte. Dies tritt gewöhnlich auf, wenn die betreffende Datei gesperrt oder durch eine andere Anwendung in Benutzung ist. Führe die folgenden Schritte durch, um das Problem zu beheben.

  1. Rekonfigurie die Ausnahmen deiner Sicherheitssoftware, um Anwendungen von Blizzard zuzulassen.
  2. Wenn du eine kabellose Verbindung nutzt, optimiere deine Internetverbindung, um ein Verbindungsproblem auszuschließen.
  3. Führe das Reparaturtool aus, um beschädigte Spieldateien zu reparieren.
  4. Beende jegliche Proxies/VPNs, die das Loginmodul behindern könnten.
Erweiterte Fehlerbehebung
  1. Erstelle ein neues Administratorkonto, um Probleme mit den Zugriffsrechten zu beheben.
  2. Führe eine Sicherheitsprüfung durch, um Viren oder Malware zu entfernen.
  3. Das Deinstallieren und erneute Installieren der Battle.net App kann seltene Probleme mit dem Launcher lösen.
  4. Sollte das Problem weiterhin bestehen, deinstalliere und installiere das Spiel erneut.

Alles versucht?

So dir die oben aufgeführten Schritte nicht geholfen haben, besuche das Forum unseres technischen Kundendienstes oder kontaktiere uns direkt.