BLZBNTAGT00000323

Aktualisiert: vor 12 Monaten
Artikel-ID: 30602

Bekannte Probleme

Die Installation oder Aktualisierung kann nicht fortgesetzt werden, da Ihre Netzwerkverbindung nicht verfügbar ist. Sie wird automatisch fortgesetzt, sobald die Verbindung wiederhergestellt wurde.​

Die Installation oder Aktualisierung kann nicht fortgesetzt werden, da Ihre Netzwerkverbindung nicht verfügbar ist. Sie wird automatisch fortgesetzt, sobald die Verbindung wiederhergestellt wurde.
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Dieser Fehler tritt auf, wenn eine instabile WLAN-Verbindung oder falsche Netzwerkeinstellungen die Verbindung zwischen Ihrem Computer und unseren Servern behindern.

  1. Wenn Sie eine kabellose Internetverbindung nutzen, optimieren Sie Ihre Verbindung, um ein Verbindungsproblem als Ursache auszuschließen.
  2. Beenden Sie im Hintergrund laufendende Programme, um mögliche Konflikte zu beheben.
  3. Deaktivieren Sie alle Proxies, die das Loginmodul stören könnten.
  4. Setzen Sie Ihre Netzwerkgeräte zurück, um sicherzustellen, dass es nicht zu einem Speicherüberlauf gekommen ist.
  5. Überprüfen Sie die Konfiguration Ihres Netzwerks, um mögliche Probleme mit Firewall, Router oder Porteinstellungen zu identifizieren.

Haben Sie alles versucht?

Wenn Sie diese Schritte durchgeführt haben und weiterhin Hilfe benötigen, suchen Sie bitte die Foren des technischen Kundendienst auf (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) oder kontaktieren Sie uns direkt.