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BLZBNTAGT0000138F

Aktualisiert: vor 6 Tagen
Artikel-ID: 318567
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Bekannte Probleme

Hoppla! Sieht so aus, als ob etwas kaputt gegangen ist. Versuchen Sie es noch einmal.
Fehler-Code: BLZBNTAGT0000138F

Die Battle.net Desktop-App kann keine Datei herunterladen, die für die Installation oder das Patchen erforderlich ist.

  1. Schließen Sie die Battle.net Desktop-App, und warten Sie, bis Agent.exe aus Task Manager verschwindet, bevor Sie die Battle.net Desktop-App neu starten. Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie es erneut.
  2. Wenn Sie eine drahtlose Verbindung verwenden, optimieren Sie Ihre Internetverbindung , um ein Verbindungsproblem auszuschließen.
  3. Führen Sie das Reparaturtool aus, um beschädigte Spieldateien zu reparieren.
  4. Konfigurieren Sie die Ausnahmeliste Ihrer Sicherheitssoftware so, dass Blizzard-Anwendungen ausgeführt werden können.
  5. Schließen Sie alle anderen Anwendungen , um Softwarekonflikte zu lösen und Ressourcen freizugeben.
  6. Führen Sie einen Sicherheitsscan durch , um Viren oder Malware-Infektionen zu entfernen.
Erweiterte Fehlerbehebung
  1. Reparieren Sie Datenträgerberechtigungen , um Berechtigungskonflikte mit Anmeldemodulen zu beheben.
  2. Löschen Sie den Ordner Battle.net Werkzeuge , um veraltete oder beschädigte Dateien automatisch neu zu erstellen.

Hast du hier alles versucht?

Wenn die oben genannten Schritte Ihr Problem nicht gelöst haben, besuchen Sie unser Forum für den technischen Support oder kontaktieren Sie uns.