Battle.net Desktop App friert bei Spieldateien-Scan ein

Aktualisiert: vor 10 Monaten
Artikel-ID: 33942
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Bekannte Probleme

  • Wenn die Battle.net Desktop App gestartet wird, führt sie automatisch eine Reparatur durch.
  • Der Scan der Spieldateien startet immer wieder von Neuem.

Wenn die Battle.net App in einer Scan & Repair-Schleife feststeckt, ist dies möglicherweise ein Hinweis darauf, dass deine Spieldaten beschädigt sind. Um dies zu beheben:

  1. Klicke auf das Zahnrad-Symbol neben der Schaltfläche "Spielen" oder "Aktualisieren" und wähle im Explorer anzeigen aus.
  2. Schließe die Battle.net App
  3. Suche und lösche im soeben geöffneten Explorer-Fenster den Ordner Daten
  4. Starte die Battle.net App neu und warte, bis alle Updates abgeschlossen sind

Falls dein Problem dadurch nicht behoben wird, raten wir, den Artikel zur Fehlerbehebung bei Installation und Patchvorgang zusammen mit dem Artikel zum Troubleshooting bei Verbindungsproblemen zu befolgen, bevor du es womöglich mit einer vollständigen Neuinstallation probierst. Hinweis: Falls du gegenwärtig andere Versionen des Spiels wie Beta, PTR, usw. installiert hast, empfehlen wir, diese vor der Neuinstallation zu deinstallieren.