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Bekannte Probleme
- Ich habe Giropay verwendet, jedoch keine Bestätigung erhalten.
- Meine Zahlung mit Giropay wird als abgebrochen angezeigt.
Die folgenden Ursachen können in Betracht gezogen werden, wenn eine Zahlung mit Giropay nicht funktioniert oder die Zahlungsmethode nicht zur Verfügung steht.
- Standort ist außerhalb von Deutschland
- Giropay kann nur innerhalb von Deutschland verwendet werden. Wenn du kürzlich nach Deutschland gezogen bist, muss das Land entsprechend geändert werden.
- Zahlungsdetails wurden falsch eingegeben
- Es muss eine IBAN eingegeben werden. Stelle sicher, dass diese korrekt ist und keine Leerstellen enthält.
- Die Bank muss Giropay unterstützen.
- Auf der Webseite von Giropay können teilnehmende Banken nachgesehen werden.
- Das Konto war zum Zeitpunkt der Zahlung nicht ausreichend gedeckt.
- Stelle sicher, dass genügend Geld auf dem Konto vorhanden ist.
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