Zahlung mit Giropay fehlgeschlagen

Aktualisiert: vor 3 Monaten
Artikel-ID: 36648
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Bekannte Probleme

  • Ich habe Giropay verwendet, jedoch keine Bestätigung erhalten.
  • Meine Zahlung mit Giropay wird als abgebrochen angezeigt.

Die folgenden Ursachen können in Betracht gezogen werden, wenn eine Zahlung mit Giropay nicht funktioniert oder die Zahlungsmethode nicht zur Verfügung steht.

  • Standort ist außerhalb von Deutschland
  • Zahlungsdetails wurden falsch eingegeben
    • Es muss eine IBAN eingegeben werden. Stelle sicher, dass diese korrekt ist und keine Leerstellen enthält.
  • Die Bank muss Giropay unterstützen.
  • Das Konto war zum Zeitpunkt der Zahlung nicht ausreichend gedeckt.
    • Stelle sicher, dass genügend Geld auf dem Konto vorhanden ist.
Wenn die Zahlung mit Giropay erfolgreich war, das Produkt jedoch nicht geliefert wurde, kontaktiere uns bitte direkt.