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Bekannte Probleme
- Ich bin mir sicher, dass ich mein Passwort korrekt eingebe, aber es funktioniert immer noch nicht.
- Ich setze gerade mein Passwort zurück, erhalte aber die Fehlermeldung: "Das eingegebene Passwort ist falsch."
- Ich versuche, einen Account mit einem komplexen Passwort-Manager zu erstellen, kann das aber nicht.
Falsches Passwort
Wenn du eine Fehlermeldung erhältst, dass dein Passwort falsch ist, versuche die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
- Wenn du einen Passwort-Manager mit automatischem Ausfüllservice nutzt, lösche das vorgefüllte Passwort und gib dein Passwort selbst ein
- Überprüfe, ob du Schloß für Käppchen hast. Groß- und Kleinschreibung wird beachtet.
- Wenn du mehrere Tastatursprachen oder -layouts installiert hast, stelle sicher, dass die richtige für dein Passwort aktiviert ist
- Gib dein Passwort in ein Notizbuch ein, damit du sehen kannst, was du schreibst, und kopiere es dann und füge es in das Passwortfeld ein.
Wenn du dich immer noch nicht einloggen kannst, setze dein Passwort zurück.
Passwortregeln
Wenn du ein neues Passwort festlegst, muss es die folgenden Regeln beachten:
- Muss sich von deinem Accountnamen unterscheiden.
- Muss länger als 8-Zeichen sein.
- Benötigt mindestens einen Großbuchstaben, einen Kleinbuchstaben und eine Zahl.
- Dose mit Satzzeichen
- Speziale Zeichen (wie Buchstaben mit Akzenten) oder ASCII-Zeichen werden nicht unterstützt.
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