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Aktualisiert: vor 2 Jahren
Artikel-ID: 46854

Bekannte Probleme

Bei der Authentifizierung mit einem Drittanbieter ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut.
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Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie sich über Drittanbieter bei Blizzard Diensten anmelden möchten und es dabei zu Komplikationen kommt. Es handelt sich dabei wahrscheinlich um eine Zeitüberschreitung oder einen Verbindungsabbruch bei der Kommunikation zwischen unseren Servern und der Website des Drittanbieters.

Bitte warten Sie einige Minuten und versuchen Sie dann erneut, sich einzuloggen. Sollte das Problem weiter bestehen, versuchen Sie die folgenden Maßnahmen:

  1. Setzen Sie Ihre Netzwerkgeräte zurück, um sicherzustellen, dass es nicht zu einem Speicherüberlauf gekommen ist.
  2. Beenden Sie im Hintergrund laufendende Programme, um mögliche Konflikte zu beheben.
  3. Rekonfiguriert die Ausnahmen eurer Sicherheitssoftware, um Anwendungen von Blizzard zuzulassen.
  4. Überprüfen Sie die Konfiguration Ihres Netzwerks, um mögliche Probleme mit Firewall, Router oder Porteinstellungen zu identifizieren.

Haben Sie alles versucht?

 
 

Wenn Ihnen die oben aufgeführten Schritte nicht weiterhelfen, besuchen Sie das Forum unseres technischen Kundendienstes oder kontaktieren Sie uns direkt.