Verdächtige Nachricht im Chat erhalten (Phishing)

Aktualisiert: vor 3 Monaten
Artikel-ID: 9615
Relevante Spiele:

Bekannte Probleme

  • Habe eine Flüsternachricht erhalten und soll Accountinformationen verifizieren.
  • Habe eine Nachricht von einem GM erhalten, dass ich ein Reittier gewonnen habe und einlösen soll.
     

Phishing-Betrug kann auf verschiedenste Weisen erfolgen – gefälschte Webseiten, verdächtige E-Mail-Nachrichten oder bedrohliche Flüsternachrichten im Spiel sind die häufigsten Formen. 

Gamemaster haben immer ein Game Master Logo-Symbol neben ihrem Namen. Sollte dieses Symbol dort nicht zu sehen sein, aber die Person dennoch behaupten, für Blizzard zu arbeiten, handelt es sich um einen Betrugsversuch. Zudem verfügt unser Kundendienst gar nicht über die Möglichkeit, Spieler in Diablo 3, Hearthstone, Heroes of the Storm, Overwatch oder StarCraft direkt anzuschreiben.

Bitte melde Spieler, die sich als Mitarbeiter von Blizzard ausgeben, damit wir gegen sie vorgehen können. Gemeldete Spieler werden automatisch auf eine vorübergehende Ignorieren-Liste gesetzt und du kannst weiterspielen, ohne weitere Nachrichten von dieser Person zu erhalten.

Sollte dein Account kompromittiert sein, erstelle bitte ein Ticket und sichere deinen Account. Weiterhin sollten Sie in Betracht ziehen, ihrem Account einen Blizzard Authenticator hinzuzufügen und/oder ihn für Telefonmitteilungen zu registrieren. Hierdurch wird die Sicherheit des Accounts deutlich erhöht.