Kompromittierter Account

Aktualisiert: vor 5 Tagen
Artikel-ID: 9852

Bekannte Probleme

Account wurde kompromittiert.
Alle Gegenstände fehlen.
Mein Charakter ist nackt.
Ich kann mich nicht in den Account einloggen.
Passwort wurde geändert.
Warum ist das Spiel gesperrt?
Der Account weist einen Authenticator auf, aber ich besitze keinen.
Mein Account wurde kompromittiert.
Ich sehe eine Bestellung, die ich nicht getätigt habe.

Falls Sie vermuten, dass Ihr Blizzard-Account gehackt wurde, führen Sie bitte die folgenden Schritte durch, um den Zugriff auf Ihren Account zurückzuerhalten und eine Wiederholung des Fremdzugriffs zu vermeiden.

  1. Schützen Sie Ihren Computer, um zu verhindern, dass Sie nach Wiederherstellung Ihres Zugangs erneut gehackt werden.
  2. Kontaktieren Sie uns über das Ticketsystem, um Ihren Account wiederherzustellen, sobald Sie Ihren Computer geschützt haben.
  3. Während die Mitarbeiter des Kundendienstes Ihren Fall prüfen und Ihren Zugriff auf den Account wiederherstellen, lesen Sie sich die folgenden Erläuterungen zu verbreiteten Methoden durch, mit denen Hacker auf Ihren Account zugreifen.

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